Зоны общения психология

АНДРЕЙ РОДИОНОВ

Разговаривая с другим человеком, обязательно обращайте внимание на расстояние,

на котором друг от друга находитесь. Это влияет не только на эффективность вашего

общения, но и может отразиться на ваших отношениях.

Еще в 50-е годы ХХ века американский антрополог Эдвард Холл выделил четыре

пространственные зоны общения: интимная, личная, социальная и публичная.

Давайте подробнее разберем каждую пространственную зону, а также сделаем

несколько полезных практических выводов.

1. Интимная зона общения. От 0 до 45 сантиметров от тела человека. В эту зону

мы подпускаем только самых близких людей: родителей, любимых, лучших друзей.

Каждый человек очень ревностно относится к интимной зоне общения. Вторжение

в нее без спроса может вызвать агрессию, беспокойство, дискомфорт.

2. Личная зона общения. От 45 до 120 сантиметров от тела человека. Это дистанция

для хорошего, дружественного общения. Нахождение людей на таком расстоянии

друг от друга может говорить об интересе и готовности к плодотворному диалогу.

3. Социальная зона общения. От 120 до 400 сантиметров от тела человека. Такое

расстояние может выбираться с незнакомыми людьми; или когда не предполагается

общение на долгое время; либо в официальной обстановке, собеседников разделяет

4. Публичная зона общения. От 400 и более сантиметров от тела человека.

Подразумевает формат публичного выступления, когда человек или группа

людей обращается к слушателям.

Чем знание зон общения может помочь в жизни?

Во-первых, и это очень важно, в ситуации, когда вы хотите в чем-то убедить

своего собеседника, вы должны находиться около человека на пересечении

интимной и личной зоны.

Именно эта дистанция характеризуется высоким уровнем доверия.

Но не стоит опрометчиво бросаться к человеку и настойчиво убеждать его в своей

непоколебимой правоте. Опытные переговорщики используют для этого подручные

средства — чистый лист бумаги, на котором рисуют графики и схемы; рекламные

и раздаточные материалы, на которых ручкой или маркером отмечают самое важное;

и другие предметы, которые можно использовать в качестве «посредников общения».

Если при этом слегка понизить громкость голоса, показывая доверительный характер

беседы, очень сильно повышается внушаемость оппонента.

Во-вторых, по дистанции, которую занимает относительно вас человек, можно понять

его отношение и желание или нежелание общаться.

Намеренно сократите дистанцию между вами, спокойно продолжая беседу, посмотрите

на реакцию. Если человек оживляется, начинает говорить активнее, то вы ему приятны

и симпатичны. Если он постепенно отдаляется, чувствует себя неловко, то он не готов

к более близкому общению.

К важным признакам заинтересованности можно отнести также наклон тела собеседника

в вашу сторону. А явное отстранение, откидывание на спинку стула говорит о наличии

у оппонента своей точки зрения.

И напоследок. Указанные в сантиметрах зоны общения являются средними показателями,

принятыми в нашей западной культуре. На востоке, например, люди склонны к более

близкому общению и дистанция между ними меньше.

P.S. Интересным наблюдением ученых оказалось то, что можно легко определить границу

интимной и личной зоны человека в момент, когда протягивает ладонь для рукопожатия.

Чаще всего он подает руку именно на эту границу.

Copyright © 2011 – Родионов Андрей Юрьевич.

Перепечатка статьи только с разрешения автора.

* Нажимая кнопки «Нравится», вы попадаете в группу Друзей проекта.

* Нажимайте «Нравится», высказывайте свое мнение в комментариях.

Источник:
АНДРЕЙ РОДИОНОВ
Еще в 50-е годы ХХ века американский антрополог Эдвард Холл выделил четыре пространственные зоны общения: интимная, личная, социальная, публичная.
http://www.rodionov.by/?p=284

Зоны и уровни общения

Проксемика исследует расположение людей в пространстве при общении и выделяет следующие зоны дистанции в человеческом контакте:

1) интимная зона (15—45 см); в эту зону допускаются лишь близкие, хорошо знакомые люди, для этой зоны характерны доверительность, негромкий голос в общении, тактильный контакт, прикосновения. Исследования показывают, что нарушение интимной зоны влечет определенные изменения в организме: учащение биение сердца, прилив крови к голове и пр. Преждевременное вторжение в интимную зону воспринимается как покушение на неприкосновенность;

2) личная или персональная зона (45—120 см) для

обыденной беседы с друзьями и коллегами предполагает только визуальный зрительный контакт между партнерами, поддерживающими разговор;

3) социальная зона (120—400 см) обычно соблюдается во время официальных встреч в кабинетах, преподавательских и других служебных помещениях, как правило, с теми, которых не очень хорошо знают;

4) публичная зона (свыше 400 см) подразумевает общение с большой группой людей — в лекционной аудитории, на митинге и пр.

Исходя из содержания и условий рассматривают уровни общения. Психологи выделяют три уровня общения:

1) первый уровень (макроуровень). В данном случае общение рассматривается как важнейшая сторона образа жизни личности, в которой рассматривают преобладающее содержание, круг людей, с которыми преимущественно она контактирует, сложившийся стиль общения и другие параметры. Все это обусловлено общественными отношениями, социальными условиями жизни личности. Кроме того, рассматривая этот уровень, следует учитывать, каких правил, традиций принятых норм придерживается личность. Временной интервал такого общения — вся предшествующая и будущая жизнь личности;

2) второй уровень (меэауровень). Общение этого уровня предполагает контакты на определенную тему. Причем реализация темы может осуществляться с одним лицом или группой, может закончиться в один сеанс или может потребовать нескольких встреч, актов общения. Как правило, у человека несколько тем, которые он реализует последовательно или параллельно. И в том, и в другом случае партнерами по общению могут быть отдельные личности или группы;

3) третий уровень (микроуровень). Он предполагает акт общения в роли своеобразной элементарной частицы (единицы). Таким актом общения можно считать вопрос-ответ, рукопожатие, многозначительный взгляд, мимическое движение в ответ и др. Через элементарные единицы реализуются темы, из которых складывается вся система общения личности в определенный период ее жизни.

Источник:
Зоны и уровни общения
Проксемика исследует расположение людей в пространстве при общении и выделяет следующие зоны дистанции в человеческом контакте: 1) интимная зона (15—45 см); в эту зону допускаются лишь близкие,
http://psyera.ru/zony-i-urovni-obshcheniya-1348.htm

(Visited 1 times, 1 visits today)

CATEGORIES