Личные качества

Личные и деловые качества работника

Работодателю важны как личные, так и деловые качества сотрудника. Какие способности важнее? Как отнестись к отрицательным чертам? Для каждой профессии важны свои характеристики. О том, как сделать правильный выбор и как оценить будущего работника, расскажем в нашей статье.

Деловые качества работника – это его способность выполнять определенные трудовые обязанности. Самые важные из них – уровень образования и опыт работы. В выборе работника ориентируйтесь на пользу, которую он может принести вашей компании.

Личные качества характеризуют сотрудника как личность. Они становятся важны, когда у претендентов на одну должность деловые качества на одном уровне. Личные качества характеризуют отношение сотрудника к работе. Ориентируйтесь на самостоятельность: он не должен делать вашу работу, а со своей обязан справляться в полной мере.

Если в резюме вписано больше 5 характеристик, это сигнал о том, что претендент не способен сделать грамотный выбор. Причем стандартные «ответственность» и «пунктуальность» стали банальными, поэтому при возможности расспросите, что означают эти общие понятия. Яркий пример: фраза «высокая работоспособность» может означать «способность работать с большим количеством информации», в то время как вы рассчитывали на «готовность к сверхурочной работе».

Такие общие понятия, как «мотивация к труду», «профессионализм», «самоконтроль», претендент может раскрыть другими выражениями, конкретнее и содержательнее. Обратите внимание на несовместимые качества. Чтобы убедиться в честности претендента, можете попросить проиллюстрировать примерами указанные им характеристики.

Иногда их также вписывает в резюме соискатель вакансии. В частности такие как:

  • Гиперактивность.
  • Излишняя эмоциональность.
  • Жадность.
  • Мстительность.
  • Наглость.
  • Неумение врать.
  • Неумение работать в команде.
  • Неусидчивость.
  • Обидчивость.
  • Отсутствие опыта работы/образования.
  • Отсутствие чувства юмора.
  • Вредные привычки.
  • Пристрастие к сплетням.
  • Прямолинейность.
  • Самоуверенность.
  • Скромность.
  • Слабая коммуникабельность.
  • Стремление к созданию конфликта.

Претендент, вписавший в резюме отрицательные качества, может быть честным, а может – опрометчивым. Такой поступок не оправдывает себя, но, если вы хотите знать возможные проблемы с этим претендентом, попросите его перечислить свои отрицательные качества. Будьте готовы дать человеку возможность реабилитироваться и представить отрицательные качества в выгодном свете. Например, неусидчивость свидетельствует о легкой адаптации и быстром переключении с одной задачи на другую, а прямолинейность – о пользе, которую он может принести при заключении сделки.

Определенные профессиональные качества нужны почти во всех видах деятельности. Вы можете облегчить претендентам работу и заодно сузить их круг, внеся информацию о нужных характеристиках в объявлении о приеме на работу. Для работника в области продвижения или развлечения основные качества – коммуникабельность, умение работать в команде, располагать людей к себе. В перечень выигрышных качеств также войдут: обаяние, уверенность в себе, энергичность. В сфере торговли список лучших качеств будет выглядеть так: гибкость мышления, навыки взаимодействия с клиентами, умение договариваться, работать в команде, а также быстрая реакция, вежливость, настойчивость, активность.

Сильные стороны сотрудника, работающего с большим объемом данных (бухгалтера или системного администратора): внимание к деталям, аккуратность, быстрая обучаемость, внимательность, организованность и, конечно, способность работать с большим количеством информации.

Характеристика секретаря включает разнообразные положительные качества: навыки взаимодействия с клиентами, делового общения, грамотность, умение вести переговоры и деловую переписку, способность заниматься несколькими делами одновременно. Также обратите внимание на хорошие внешние данные, внимательность, тактичность и уравновешенность, исполнительность. В любой профессии пригодятся ответственность, внимательность и стрессоустойчивость. Но претендент, вписывая такие качества в резюме, не всегда относится к ним серьезно.

Чтобы не тратить время и деньги на испытание новых сотрудников, иногда компании оценивают их перед приемом на работу. Для этого созданы даже специальные центры оценки персонала. Список способов оценивания для тех, кто предпочитает делать это самостоятельно:

  • Рекомендательные письма.
  • Тесты. Сюда входят обычные тесты на профпригодность и тесты способностей, а также личностные и биографические тесты.
  • Собеседование.
  • Экзамен на знания и умения работника.
  • Ролевая игра или кейсы.

Определяясь с критериями оценки, можете основываться на деловых качествах: пунктуальность, потенциальное количество и качество выполняемой работы, опыт и образование, навыки и др. Для большей эффективности сделайте упор на качества, необходмые для должности, на которую претендует оцениваемый кандидат. Чтобы быть уверенным в работнике, рассмотрите его личные качества. Вы можете сами провести оценивание в виде рейтинга кандидатов, расставляя + и – по определенным критериям, распределяя их по уровням или присуждая баллы. Избегайте ошибок, связанных с оцениванием, например предвзятости или стереотипов, а также придания одному критерию слишком большого веса.

Личные качества в резюме — пример. Что написать в личных качествах в резюме для приема на работу

Находитесь в поисках работы? Обязательно составьте резюме – грамотное, адекватное, запоминающееся и обязательно максимально информативное. Как представить себя будущему работодателю, чтобы произвести положительное впечатление и получить должность? Какие личностные качества указать в резюме? Узнайте мнение экспертов по этим вопросам.

Чтобы выделиться среди других кандидатов, рекомендуется составить информативное описание себя, способное заинтересовать работодателя. Подойдите к процессу творчески, избегайте шаблонных образцов, но следуйте структуре документа. До начала работы тщательно изучите требования к интересующей вакансии, далее постарайтесь адаптировать к ней свой документ. Обязательно укажите дату рождения, адрес, семейное положение, перечислите предыдущие места работ, указав занимаемую должность, список основных обязанностей. Желательно перечислить свои достижения.

Если говорить про персональные качества в резюме, можно отметить неоднозначность этой графы. Большинство соискателей заполняют ее спустя рукава, а многие компании даже не просматривают данную строчку. Все же описание личных качеств в резюме должно быть обязательно – серьезные рекрутеры изучают их и после этого принимают решение о зачислении соискателя. Чтобы самостоятельно составить список достоинств, важно уметь хорошо о себе говорить. Что написать в личных качествах в резюме?

Беспроигрышного набора характеристик, посмотрев на которые компания сразу возьмет нового работника, не существует. По этой причине менеджеры по персоналу советуют указывать только те характеристики, которые свойственны кандидату. Про себя напишите под конец, до этого определив свои сильные стороны. Кадровики рекомендуют указать не более 5 и быть готовым к тому, чтобы на собеседовании детально рассказать о них с примерами. Какие качества для приема на работу могут быть важны? Резюме – личностные качества:

  • стрессоустойчивость;
  • усидчивость;
  • способность работать с большим количеством информации;
  • контактность;
  • большая сила воли;
  • стремление к совершенствованию;
  • высокая работоспособность;
  • нацеленность на результат;
  • организованность;
  • трудолюбие и другие.

При составлении документа кандидату приходится тщательно оценивать себя в профессиональном плане, анализировать свои способности. Нередко перед соискателем встает вопрос о том, нужно ли перечислять свои слабые стороны, недостатки. Если работодатель не настаивает на этом моменте, можно пропустить графу, ограничиваясь описанием достоинств. Но что делать, если просят перечислить недостатки? Какие отрицательные качества указать в резюме?

Не стоит быть слишком откровенным – можно ограничиться описанием нейтральных сторон характера, которые ни на что не повлияют. К примеру, менеджер по продажам в список личных качеств для резюме может включить: неусидчивость, желание перепроверять любую информацию, трудоголимз, чрезмерную общительность. Перечень, варианты слабых сторон для любой должности:

  • прямолинейность;
  • педантичность;
  • скромность;
  • самолюбие;
  • требовательность к себе;
  • чрезмерная скрупулезность;
  • неумение врать;
  • завышенное чувство ответственности;
  • отрицательное отношение к хамству.

Должность предусматривает контакт с людьми, постоянное общение, наличие организаторских способностей, талант заинтересовывать, нахождение контакта с клиентами. Личные качества для резюме следует подбирать такие, чтобы соответствовали особенностям профессии. В какой бы отрасли ни работал человек, к нему будут предъявляться примерно одинаковые требования. Личные качества при устройстве на работу менеджера (пример):

  • коммуникабельность;
  • способность настаивать, убеждать;
  • способность находить контакт с людьми;
  • широкий кругозор;
  • способность решать конфликты;
  • заинтересовать заработать;
  • инициативность;
  • стрессоустойчивость;
  • умение успешно работать при многозадачности.

Соискателей на высокие должности проверяют тщательнее, чем рядовой персонал, к ним предъявляются более высокие требования. Если кандидат укажет те или иные стороны характера, ему следует быть готовым показать их на собеседовании. Личные качества в резюме – пример руководителя:

  • лояльность;
  • энергичность;
  • умение руководить, вести за собой;
  • порядочность;
  • упорство;
  • стрессоустойчивость;
  • желание работать сообща с работниками;
  • объективность;
  • наблюдательность;
  • системность, гибкость мышления;
  • справедливость;
  • сильный характер;
  • аналитические способности.

Деятельность людей этой профессии сильно сказывается на жизни простых людей, поэтому к специалистам предъявляются высокие требования. Им можно указать следующие личностные качества в резюме:

  • развитое чувство справедливости;
  • умение слушать, слышать людей;
  • способность решать непростые задачи;
  • умение работать с людьми, вести диалог;
  • способность отстаивать определенную точку зрения;
  • умение расположить к себе;
  • доброжелательность;
  • оптимизм;
  • честность, принципиальность;
  • наблюдательность;
  • логическое мышление;
  • стремление постоянно развиваться;
  • обязательность;
  • стрессоустойчивость.

Человек, стремящийся работать в сфере продаж, должен ладить с людьми, уметь убеждать и работать в условиях стресса. Какие качества писать в резюме кандидату? Это могут быть:

  • инициативность;
  • умение слушать;
  • стрессоустойчивость;
  • трудолюбие;
  • гибкость;
  • целеустремленность;
  • дисциплинированность;
  • требовательность к себе;
  • коммуникативность;
  • умение располагать к себе;
  • нестандартное мышление;
  • деловая схватка.

Соискателю, претендующему на данную должность, необходимо иметь финансовое образование, обладать определенными навыками. Личные качества в резюме – пример бухгалтера:

  • ответственность;
  • исполнительность;
  • усидчивость;
  • лояльность;
  • энергичность;
  • обучаемость;
  • аккуратность;
  • скрупулезность;
  • ответственность;
  • пунктуальность;
  • внимательность к мелочам.

Многие работодатели подбирают кандидатов на указанную должность, исходя их прошлого опыта, умений, навыков. Между тем, чтобы сделать правильный выбор, следует учесть персональные, личностные характеристики. Для устройства на такую работу соискателям следует обладать позитивным мышлением, стрессоустойчивостью, адекватной самооценкой, уверенностью в себе. Желательно наличие хобби, которое помогло бы расслабиться под конец трудового дня.

Личные качества в резюме – пример продавец-консультант: трудолюбие, инициативность, доброжелательность, терпение, вежливость. Желательно, чтобы кандидат обладал пунктуальностью, большой ответственностью. Слабые стороны у соискателя могут быть, если они не вредят работе. К примеру, нет ничего плохого, если человек не умеет отвечать на хамство, очень любит общаться или имеет завышенное чувство ответственности.

Узнайте больше информации о том,­­как писать резюме.

Личные качества в резюме: примеры, личная характеристика, краткость и полнота информации

Одним из важнейших составляющих успешного поиска работы является грамотно написанное резюме. Этот небольшой документ призван выделить соискателя среди прочих претендентов на должность и заинтересовать потенциального работодателя. Важно не только достоверно указать возраст, образование и опыт работы, но и личные качества в резюме. Примеры из жизни показывают, что именно на эту информацию в последнее время серьезно обращают внимание рекрутеры и руководители. Можно обратиться за помощью к специалистам или попробовать сделать это самостоятельно.

Прежде чем выбирать, какие указать личные качества в резюме, примеры и образцы нужно изучить, ознакомиться с основными правилами заполнения этого раздела.

  • Любая информация должна быть достоверной и правдивой. Обман рано или поздно все равно раскроется, так что не стоит водить за нос ни окружающих, ни себя самого.
  • Личные качества должны быть изложены коротко и понятно. Однако не стоит использовать только заезженные общие фразы, которые не несут для потенциального работодателя никакой конкретной информации.
  • Этот раздел, как и всё резюме в целом, должен быть написан грамотно, без ошибок и просторечной лексики.
  • Как правило, просят указать пять самых важных личных качеств, поэтому не нужно переусердствовать и указывать все подряд. Необходимо внимательно проанализировать, какие именно черты характера или поведения могут быть полезными для конкретной профессии или должности. Например, экономисту вовсе необязательно быть креативным, а вот продавцу очень пригодиться умение выходить из конфликтных ситуаций.

Личные качества для резюме условно могут быть разделены на несколько групп, каждая из которых имеет свои шаблонные фразы.

  • Работа и должностные обязанности. Сюда можно отнести: высокая работоспособность и трудолюбие, целеустремленность или нацеленность на результат, аналитические способности, решительность, ответственность, умение адаптироваться, дисциплинированность.
  • Взаимоотношения с людьми. Шаблоны: коммуникабельность, дружелюбие, стрессоустойчивость и неконфликтность, умение убеждать, умение работать в команде, справедливость, вежливость, грамотная речь.
  • Творческое мышление и развитие. Возможные варианты: легкая обучаемость, стремление к развитию, желание самосовершенствоваться, креативность, творческий подход, находчивость.
  • Особенности характера. Типовые выражения: усидчивость, внимательность, аккуратность, активность, пунктуальность, порядочность, жизнерадостность.

Личные качества в резюме: примеры написания для некоторых профессий и должностей

Имеется много шаблонных фраз, которые можно использовать при составлении анкеты. Работодатель внимательно изучает личные качества в резюме.

  • нацеленность на результат работы всей команды;
  • умение убеждать и направлять; наличие навыков быстрого анализа ситуации и принятия решений;
  • стрессоустойчивость;
  • повышенная работоспособность.

Далее рассмотрим, какие можно указать личные качества в резюме: примеры для офисных работников.

Бухгалтер: внимательность к деталям, скрупулезность при работе с документами, умение легко обучаться и адаптироваться при смене законодательных требований, усидчивость, порядочность.

Юрист: грамотность, умение находить, запоминать и анализировать объемы информации, усидчивость при работе с документами, умение оперативно принимать решения, контактность.

Секретарь: приятный и ухоженный внешний вид, грамотная речь и хорошая дикция, умение общаться, способность сглаживать конфликтные ситуации, расторопность, аккуратность.

Очень важно правильно расписать личные качества для профессий, предполагающих работу с людьми (менеджеры, продавцы, консультанты и т.д.). Можно использовать для составления резюме образец.

Личные качества (пример): коммуникабельность, умение легко устанавливать контакт, умение убеждать, стрессоустойчивость, неконфликтность.

Если резюме составляется впервые, и графу о трудовой деятельности заполнить пока нечем, то в разделе о личных качествах специалиста лучше указывать следующее:

  • желание развиваться и совершенствоваться;
  • быстрая обучаемость;
  • хорошая память;
  • активность;
  • креативность и творческий подход к работе;
  • желание работать в команде.

Однако не стоит забывать об уместности качеств для конкретного места работы.

Из изложенной в предыдущих пунктах информации понятно, как написать личные качества в резюме. Примеры, приведенные выше, помогут разобраться и грамотно заполнить этот раздел. Но что делать, если работодатель просит изложить свои недостатки?

Игнорировать этот пункт и оставлять пустым ни в коем случае нельзя. Поскольку идеальных людей просто не существует. Нежелание указать свои слабые стороны может насторожить потенциального работодателя. В этом вопросе следует помнить, что некоторые отрицательные черты характера или особенности поведения для одних профессий являются просто недопустимыми, но для других не имеют никакого значения или, наоборот, очень даже могут пригодиться.

Итак, рассмотрим личные качества в резюме: примеры, слабые стороны в выгодном свете:

При написании своей характеристики следует учесть вероятность того, что на собеседовании соискателя попросят подтвердить написанное конкретными действиями. Поэтому стоит серьезно обдумывать, какие личные качества указать в резюме.

Пример: человек, претендующий на место аналитика, написал о своем умении быстро находить любую информацию. На собеседовании его могут попросить это сделать, чтобы на практике убедиться в наличии этого навыка.

Или другой пример: соискателя на должность менеджера по продажам, который легко находит подход к людям, могут попросить познакомиться и взять номер телефона у первого встречного.

Такие проверки сейчас очень популярны и используются при приемах на работу во многих крупных компаниях.

Источники:

Личные и деловые качества работника
Личные и деловые качества работника, отрицательные черты. Какие способности важнее, оценка профессиональных качеств сотрудника.
http://zhazhda.biz/base/lichnye-i-delovye-kachestva-rabotnika
Личные качества в резюме — пример
В интернете можно увидеть запросы наподобие «личные качества в резюме — пример». Узнайте, как правильно преподнести себя в документальной форме, какие стороны характера показать.
http://sovets.net/7826-lichnye-kachestva-v-rezyume-primer.html
Личные качества в резюме примеры, личная характеристика, краткость и полнота информации
Одним из важнейших составляющих успешного поиска работы является грамотно написанное резюме. Важно не только достоверно указать возраст, образование и опыт работы, но и личные качества. В статье приведены примеры и даны рекомендации для грамотного заполнения этого раздела резюме.
http://businessman.ru/new-lichnye-kachestva-v-rezyume-primery-lichnaya-xarakteristika-kratkost-i-polnota-informacii.html

COMMENTS