Личные качества руководителя

10 личных качеств хорошего руководителя (а может, это вы и есть?)

На этот раз поговорим о том, какими качествами должен обладать хороший руководитель.

Статья основана на комментарии одного из читателей (огромное ему спасибо!), дополненном моими собственными рассуждениями.

Мне довелось поработать с разными компаниями — большими и малыми, и я не раз видел все нижеописанное на живых примерах.

Талантливые руководители и эффективные менеджеры:

  1. Обеспечивают четкое руководство и ставят ясные цели

Капитан должен твердой рукой вести свой корабль по намеченному курсу. Если лидер не знает, к чему следует стремиться, его подчиненные также не могут этого знать. Я имею в виду не только конкретные проекты, но и цели компании или отдела в целом. Руководитель должен четко осознавать их и уметь донести свою мысль до сотрудников.

  • Несут ответственность за свои действия и возлагают посильную ответственность на других

    Иными словами, они подают пример окружающим. Стандарты, которые применяются для оценки качества работы, должны быть едиными для всех. Руководитель должен делить со своими подчиненными и радость победы, и горечь поражения.

  • Умеют решать проблемы

    Одним из общих качеств всех талантливых руководителей является умение конструктивно решать проблемы. Они не только способны быстро определить, что идет не так, но и предложить необычные пути справиться с затруднениями.

  • Отказываются от детального контроля

    Талантливые руководители умеют эффективно делегировать полномочия. По словам комментатора, эти люди способны «уволить себя сами», то есть не вмешиваться в рутинные процессы и не стремиться контролировать каждый шаг. Умение делегировать полномочия — это вопрос доверия, кстати говоря.

  • Принимают эффективные решения

    Лучшие руководители умеют принимать правильные решения. Они не склонны проявлять неуверенность. Они действуют быстро и без страха, а затем в полной мере несут ответственность за свои поступки (см. п.2).

  • Ценят людей превыше всего

    Лучшие руководители осознают необходимость удовлетворить потребности как клиентов, так и сотрудников. Они готовы выслушать и обсудить любую проблему. Они понимают, что счастливые люди работают гораздо эффективнее.

  • Распространяют свое влияние не только на подчиненных

    Разумеется, в любой компании есть своя иерархия, однако талантливые руководители имеют способы влияния на тех, кто находится с ними на одной ступени или располагается на более высоких ступенях карьерной лестницы. Во многих случаях это связано с умением общаться, управлять ожиданиями и обращаться за помощью в случае необходимости.

  • Ценят окружающих

    Каждый из нас нуждается в поддержке и положительной оценке. Лучшие руководители осознают значимость вклада в общее дело. Это вовсе не означает, что они предоставляют своим сотрудникам многочисленные бонусы или особые привилегии. Они просто никогда не забывают демонстрировать им свое уважение и признание.

  • Всегда честны

    Нет ничего хуже невыполненных обещаний. Руководитель, который всегда держит свое слово, достоин называться одним из лучших. Доверие — неотъемлемая составляющая отношений между начальником и подчиненным.

  • Уравновешены и преданы своему делу

    Все великие руководители, которых я встречал, испытывали неподдельный интерес к своей работе. Они буквально дышали ею и стремились исполнять свои обязанности на высшем уровне. И при этом всегда находили время на личную жизнь. Они знали, как важно уделять достаточно времени семье. И вдохновляли своих сотрудников личным примером.

  • Наверняка существуют и другие личные качества, свойственные хорошим руководителям. Выше представлены 10 самых важных из них. Быть может, вы захотите дополнить мой список. Был ли у вас опыт работы с руководителем, обладающим одним или несколькими подобными качествами. Пожалуйста, поделитесь этим в комментариях.

    Bernard Marr, linkedin.com

    Перевод: Айрапетова Ольга

    В принципе, согласен с большинством пунктов. Этими качествами полезно обладать всем, а не только руководителям. Поспорю, тем не менее, с пунктом 7. Попытка распространить свое влияние, пусть и неофициально, на руководителей соседних структурных подразделений и, особенно, непосредственное руководство в серьезных компаниях может быть трактована в лучшем случае как несоблюдение субординации, в худшем — коррупционный сговор. Также позабавил пункт 9. Нельзя быть честным всегда. На такое не способен ни один человек, особенно на работе.

    Вообще, этот свод качеств представляет собой этакий идеал, который недостижим, но к которому можно стремиться. А можно и не стремиться.

    Выберите рассылки, на которые вы хотите или не хотите быть подписанным.

    Возможность добавления публикаций имеют только авторизованные зарегистрированные пользователи.

    © 2004-2017 HR-Portal: Сообщество HR-Менеджеров

    Качества руководителя

    Личность руководителя, его опыт, деловые и характерологические особенности играют ведущую роль в управлении организациями. Но требования и качества личности руководителя нельзя рассматривать отдельно от рода его деятельности. Так, например, некоторые качества, встречающиеся при анализе деятельности руководителей производства, отсутствуют в характеристиках руководителей научных коллективов, и наоборот. Кроме того, взаимные соответствия личности руководителя и его деятельности характеризуются определенной динамикой. Вопрос о проявлении и формировании качеств личности руководителя и его деятельности должен рассматриваться в непосредственной связи с тем, что и сама деятельность руководителя тоже существенно изменяется в результате приобретения им новых качеств и изменения существующих. Однако сказанное не исключает возможности и необходимости определить в самом общем виде те требования, которым должен соответствовать руководитель любого управленческого ранга в различных социальных организациях.

    1. Социальная направленность деятельности

    Руководитель как официальное лицо должен хорошо знать законодательные, нормативные акты, которые регламентируют деятельность социальных организаций. Он должен хорошо понимать основные тенденции в развитии современной политики, экономики, права и других сфер жизни государства.

    2. Высокая компетентность в определенной профессиональной деятельности в соответствии с профилем руководимого коллектива (политика, наука, производство, правоохранительная система и др.), так как руководитель не вообще управляет людьми, а управляет их деятельностью по решению профессиональных задач. Однако в силу своей работы, связанной с организацией людей, руководитель должен владеть системой знаний и в ряде смежных областей: современной экономики, права, философии, педагогии, психологии и др. Такие руководители умеют общаться с людьми, соединяя слово и дело. Они часто ставят цели деятельности, умеют их обосновать, заставить людей верить в необходимость их достижения.

    3. Организаторские способности

    Одно из основных качеств руководителя — умение организовать совместную работу людей. Однако совмещать решения организационно-технических задач с людьми не так просто. Многим руководителям бывает легче сделать что-либо самому, чем добиться исполнения этого от других. Это самый легкий, но самый бесперспективный путь, поскольку самому всего не сделать, и со временем руководитель обнаруживает, что его подчиненные отвыкли от самостоятельности, не могут или уже не хотят самостоятельно принимать решения. А между тем в настоящее время одна из центральных задач, которую приходится решать руководителям в своих коллективах, -это создать условия для проявления активности, инициативы, творчества людей, развития их активной мотивации.

    В ряде исследований показано, что организаторские способности включают в себя следующие психологические свойства личности:

    • способность отражать с достаточной полнотой психологию управляемой группы в ходе решения совместных задач;
    • практическая направленность ума — овладение знаниями и умениями в области практической психологии, готовность применять их в процессе решения организаторских задач;
    • психологический такт — наличие чувства меры во взаимоотношениях с людьми;
    • наличие энергичности — способность заряжать своей энергией организуемых людей;
    • требовательность — способность предъявлять к людям адекватные требования в зависимости от особенностей ситуации;
    • критичность — способность обнаружить и выразить значимые для данной деятельности отклонения от условий, диктуемых поставленной задачей;
    • склонность к организаторской деятельности — потребность в ней.

    4. Высокие моральные качества: справедливость и объективность в оценке сотрудников, гуманность, чуткость, тактичность, честность. Не только в плане своей деловой компетенции, но и в своих моральных качествах руководитель должен быть образцом для подчиненных. Ошибочно было бы ограничивать общение с подчиненными только служебными вопросами. Надо интересоваться их личными проблемами, семьей, бытовыми условиями, здоровьем, мнением сотрудников по различным вопросам, внимательно выслушивать их, даже если их мнение кажется ошибочным.

    Характер руководителя проявляется в стиле руководства, ибо он служит также эталоном поведения для подчиненных. Поэтому так важно учитывать свойства характера при назначении человека на руководящую должность. Работник производственных коллективов считают, что трудно и неприятно работать с руководителем, если он не уравновешен, груб, несправедлив. Это значительно снижает производительность труда.

    5. Эмоционально-волевые черты характера: целеустремленность, принципиальность, настойчивость, решительность, дисциплинированность, увлеченность, способность показать эти качества своим подчиненным и вести их за собой. Волевые качества человека издавна считались основными его умениями управлять. Сократ, например, считал, что главное достоинство руководителя — уметь повелевать людьми, а главными врагами руководителя являются чревоугодие, лень, страсть к вину, слабость к женщинам. К волевым качествам можно отнести самокритичность, необходимую для осознания своих слабостей, и самоконтроль, необходимый для их подавления. Важную роль в структуре этих качеств занимает чувство ответственности, которое руководитель должен постоянно испытывать, за моральное и физическое состояние своих подчиненных, за результаты деятельности руководимого им коллектива.

    6. Интеллектуальные способности: наблюдательность, аналитичность мышления, способность к прогнозированию ситуаций и результатов деятельности, оперативность и логичность памяти, устойчивость и распределенность внимания. Руководитель должен постоянно пополнять и обновлять свои знания и уметь творчески, оперативно использовать их в часто изменяющихся, иногда экстремальных ситуациях, характерных для его не стандартной деятельности. Так, А.В. Суворов считал, что знания в памяти полководца должны быть систематизированы, как бы разложены по ящикам так, чтобы их можно было быстро отыскать и использовать в определенной ситуации. Наполеон высоко ценил ум, но считал, что люди имеющие много ума и мало характера меньше всего пригодны для военной профессии, ибо для этого нужно иметь больше решительности и меньше размышлять.

    Существует мнение, что люди, обладающие высоким творческим интеллектом предпочитают работать в уединении. Люди средних способностей более склонны к работе в коллективе, к руководству людьми. В сложных современных условиях у человека, претендующего на руководство, должно быть высоко и гармонично развиты характерологические и интеллектуальные свойства.

    7. Умение поддерживать свой авторитет.

    Авторитет основан на:

    • занимаемом руководителем официальном статусе (должность и власть);
    • признании его превосходства и права принимать ответственные решения в условиях совместной деятельности.

    Настоящим авторитетом пользуется руководитель — лидер, так как в его поведении присутствуют оба свойства.

    8. Имидж руководителя — важная составляющая его авторитета. Понятие имиджа отражает современные требования к внешнему облику руководителя, который не только общается с подчиненными, но и осуществляет функцию представительства руководимой им группы перед лицом других социальных организаций. Поэтому внешность руководителя, культура речи, манеры — все это элементы его имиджа. В современных условиях существуют имиджмейкеры, которые создают облик руководителя, формируя этот облик в соответствии с ожиданиями публики.

    Организация производства на предприятии

    Качества руководителя, которыми он должен обладать

    Методы управленческого влияния

    Основные подходы к управлению

    Организационное поведение — классификация и подходы к изучению

    Основные функции управления организацией

    Поведенческий маркетинг

    Управленческие проблемы и их решение

    Централизация и децентрализация управления организацией

    Корпоративная социальная ответственность

    Личные качества руководителя

    Успех предприятия в немалой степени зависит от того, кто стоит во главе него. Квалифицированный руководитель поможет продвинуть бизнес за счет правильной организации труда своих подчиненных.

    Быть хорошим руководителем непросто. Человек, имеющий руководящую должность, обязан сочетать в себе различные качества профессионального и личностного плана.

    Основные качества руководителя подразделяются на три группы:

    1. Профессиональные качества. В эту группу входят качества, характеризующие человека, как грамотного специалиста. Эти качества являются основой, которая позволяет человеку выполнять руководящую деятельность. В эту группу входят:

    • образование, опыт работы, компетентность, знание своей и смежных сфер деятельности;
    • сопутствующие навыки: знание иностранных языков, умение водить машину, владение навыками работы на компьютере.

    В общем, в эту группу входят умения и навыки, которые обычно указываются в резюме.

    2. Личные качества руководителя. В эту группу входят качества, которыми должен обладать каждый работник:

    • честность;
    • ответственность;
    • психологическое здоровье;
    • уравновешенность, умение себя контролировать;
    • отзывчивость, благожелательное отношение к окружающим.
    • Кроме этого сюда же входят и такие личные качества, которые имеют не все, но которыми обязан обладать руководитель:
    • оптимистичный взгляд на жизнь;
    • уверенность в себе;
    • коммуникабельность и желание общаться;
    • стрессоустойчивость;
    • харизматичность;
    • интерес к людям;
    • организованность;
    • целеустремленность и честолюбие;
    • справедливость.

    3. Деловые качества руководителя. Сюда входят навыки по организации трудового процесса, самоорганизации и управленческие качества руководителя:

    • умение планировать свою деятельность, знание тайм-менеджмента;
    • стремление к самосовершенствованию;
    • критическое восприятие и умение переосмысливать ситуации и окружающую действительность;
    • эрудированность;
    • умение обучать других;
    • открытость ко всему новому, умение искать новые формы и методы работы;
    • умение работать в команде;
    • умение поддержать и зажечь людей новой идеей;
    • способность создавать рабочий коллектив с благоприятной для работы психологической атмосферой;
    • умение управлять людьми, желание вести людей за собой, сообща добиваться поставленных целей;
    • способность к распределению внимания, удержанию в голове задач разной направленности;
    • логическое и критическое мышление;
    • инициативность;
    • оперативность в решении возникающих вопросов;
    • умение выделять первостепенные цели и задачи;
    • желание добиться успеха любой ценой.

    Качества идеального руководителя будут отличаться в зависимости от того, о каком руководящем звене идет речь. К примеру, руководитель низшего звена должен быть хорошим организатором, а руководитель высшего звена обязан быть стратегом. В общем можно выделить такие основные качества отличного руководителя:

    1. Высокие моральные принципы. Руководитель только тогда сможет полноценно управлять командой, когда будет уважаемым человеком. Несоблюдение моральных норм, нечестность, несправедливость, агрессивность будут помехой к тому, чтобы члены рабочего коллектива с уважением относились к своему начальнику.
    2. Интерес и внимание к людям. Иногда люди готовы пережить трудные для предприятия дни, не увольняясь, только потому, что там к ним хорошо относятся.
    3. Психологическое и физическое здоровье. Постоянные стрессы и загруженность требуют хорошей физической и психической формы.
    4. Вера в себя, высокая самооценка.
    5. Оптимизм. Начальник должен верить в успех дела, которым он руководит, и вселять эту веру в сердца подчиненных.

    Источники:

    10 личных качеств хорошего руководителя (а может, это вы и есть )
    На этот раз поговорим о том, какими качествами должен обладать хороший руководитель. Статья основана на комментарии одного из читателей (огромное ему спасибо!), дополненном моими собственными рассуждениями. Мне довелось поработать с разными компаниями — большими и малыми, и я не раз видел все нижеописанное на живых примерах. Талантливые руководители и эффективные менеджеры:
    http://hr-portal.ru/blog/10-lichnyh-kachestv-horoshego-rukovoditelya-mozhet-eto-vy-i-est
    Качества руководителя
    Качества руководителя Личность руководителя, его опыт, деловые и характерологические особенности играют ведущую роль в управлении организациями. Но требования и качества личности руководителя
    http://www.grandars.ru/college/biznes/kachestva-rukovoditelya.html
    Личные качества руководителя
    Личные качества руководителя Успех предприятия в немалой степени зависит от того, кто стоит во главе него. Квалифицированный руководитель поможет продвинуть бизнес за счет правильной
    http://kak-bog.ru/lichnye-kachestva-rukovoditelya

    (Visited 1 times, 1 visits today)

    Популярные записи:

    Письмо любимой девушке своими словами Признания в любви своими словами любимой девушке С тобою каждый миг волшебный и чудесный, ты… (41)Благодарность любимому в прозе Благодарность любимому в прозе Когда мы рядом, мне хочется уткнуться носом в твое крепкое плечо… (18)Дева в постели Дева - какой он в интимных отношениях? Мужчина, рожденный под знаком Девы, не выдвигает секс… (6)Как девушке намекнуть что я ее хочу Как намекнуть девушке на секс Это тоже один из частых вопросов, которые присылают мне. Я… (5)Как козерог переживает разрыв отношений Как мужчина переживает разрыв отношений Считаете, что только вы глубоко переживаете разрыв отношений с мужчиной?… (5)Женщина сука Стерва. Собирательный образ Я люблю и любима. Мною восхищаются, мне завидуют, а все потому, что… (3)психологическая помощь семье Программа - Психологическая помощь семье переживающей кризис«Психологическая помощь семье переживающей кризис» Удачный брак — это… (3)Мужчина рак разрыв отношений Как завоевать мужчинуЕсли Рак решается уйти от своей партнерши, то потому, что он убедился: связь… (3)Как можно преодолеть страх 10 способов как побороть страх Мы часто ошибаемся при выполнении любых действий и практически не… (2)Как вести себя с мужчиной овном после ссоры Как вернуть Овна после ссоры, если он ушел, если расстались – советы психологаКак вернуть Овна… (2)Красивые слова о жизни в прозе Мудрые высказывания о жизниУмные мысли приходят лишь тогда, когда глупости уже сделаны. Только те, кто… (2)

    COMMENTS