Принципы управления

Анри Файоль

Анри Файоль (фр. Henri Fayol, 29 июля 1841 — 19 ноября 1925) — французский теоретик и практик менеджмента, основатель классической административной школы управления, а также горный инженер.

Родился в пригороде Стамбула, Турция. Тогда его отец руководил строительством моста, который был проведен через бухту «Золотой Рог». Его семья вернулась домой в 1847 году. Там он поступил в Горную школу Сент-Этьена. Сразу же после ее окончания в 1860 году он устроился в горнодобывающую копанию Compagnie de Commentry-Fourchambeau-Decazeville. В ней он занимал пост руководителя с 1888 по 1918 год.

В 1916 году Файоль опубликовал работу «Общее и промышленное управление» (на фр. Administration Industrielle et Generale). В этой книге он сумел обобщить наработанные им схемы управления, создав при этом логически стройную систематическую теорию менеджмента.

  1. Планирование
  2. Организация
  3. Мотивация
  4. Контроль
  5. Координация

Файоль сформулировал 14 принципов управления:

1.) Разделение труда. Его целью является повышение количества и качества производства при затрате тех же усилий. Это достигается за счет сокращения числа целей, на которые должно быть направлено внимание и действие. Разделение труда непосредственно связано со специализацией.

Этот принцип, может быть применим как для сферы производственного, так и управленческого труда. Разделение труда эффективно до определенных размеров, при достижении которых оно не приносит желаемых результатов.

2.) Полномочия и ответственность. Полномочия — право распоряжаться ресурсами предприятия, а также право направлять усилия сотрудников на выполнение порученных заданий. Ответственность представляет собой обязательство выполнять задания и обеспечивать их удовлетворительное завершение.

Полномочия являются инструментом власти. Под властью понималось право отдавать приказы. Власть непосредственно связана с ответственностью. Где есть полномочия, возникает и ответственность.

3.) Дисциплина. Дисциплина предполагает достижение выполнения соглашений, заключенных между предприятием и его работниками, в том числе и повиновение. В случае нарушения дисциплины к работникам могут применяться санкции.

4.) Единоначалие (единство распорядительства). Работник должен получать распоряжения и указания от своего непосредственного руководителя. Кроме того, он должен уважать авторитет руководителя.

5.) Единство направления (дирекции). Один руководитель и одна программа для совокупности операций, преследующих одну и ту же цель. Каждая группа, действующая в рамках одной цели, должна быть объединена единым планом и иметь одного руководителя.

6.) Подчиненность личных (индивидуальных) интересов общим. Интересы одного работника или группы работников не должны преобладать над интересами организации и должны быть направлены на выполнение интересов всего предприятия.

7.) Вознаграждение персонала, т.е. цена оказываемых услуг. Она должна быть справедливой и по возможности удовлетворять как персонал, так и организацию, как нанимателя, так и работника.

8.) Централизация. На предприятии должно быть достигнуто определенное соответствие между централизацией и децентрализацией, которое зависит от его размеров и конкретных условий деятельности. Проблема централизации и децентрализации разрешается нахождением меры, дающей наилучшую общую производительность.

9.) Скалярная цепь (иерархия). Это — ряд руководящих должностей, начиная с высших и кончая низшими. Скалярная цепь определяет подчинение работников. Иерархическая система управления является необходимой, но если она наносит ущерб интересам предприятия, то ее необходимо усовершенствовать.

10.) Порядок. Каждый работник должен иметь свое рабочее место, обеспеченное всем необходимым. Для этого руководитель должен хорошо знать своих подчиненных и их потребности. «Место — для всего, все на своем месте».

11.) Справедливость. Это — сочетание доброты и правосудия. Работник, чувствующий справедливое отношение к себе, испытывает преданность к фирме и старается трудиться с полной отдачей.

12.) Стабильность рабочего места для персонала. Для предприятия наиболее предпочтительными являются работники, которые держатся за свое место. Высокая текучесть кадров является причиной и следствием плохого состояния дел. В процветающей компании управленческий персонал является стабильным.

13.) Инициатива. Это — разработка плана и успешная его реализация. Претворение в жизнь данного принципа часто требует от администрации «поступить личным тщеславием».

14.) Корпоративный дух. Сила предприятия в гармонии («единении») всех работников предприятия. Файоль указывал на недопустимость использования в управлении принципа «разделяй и властвуй». Напротив, считал он, руководители должны поощрять коллективизм во всех его формах и проявлениях.

Источник:
Анри Файоль
Анри Файоль (фр. Henri Fayol, 29 июля 1841 — 19 ноября 1925) — французский теоретик и практик менеджмента, основатель классической административной школы управления, а также горный инженер.
http://www.financialguide.ru/encyclopedia/anri-fajol

Виртуальный клуб Суть времени

лежащие в основе деятельности клуба "Суть времени",

Ситуация в клубе «Суть времени» носит в целом поразительно здоровый характер. Но именно поэтому беспокоят даже слабые признаки нездоровья. Мы не смакуем эти признаки нездоровья, а ищем предельно мягкие дружеские пути, приводящие к оздоровлению ситуации. Ради чего и были созданы эти "Принципы управления", которые мы предложили С.Кургиняну, и он их утвердил.

Имеет место недоразумение, которое на определенном этапе нашего начинания может приобрести деструктивный характер. Суть его в том, что к нашей организации хотят применить все те процессуальные нормы, которые весьма эффективны в других случаях, но уж совсем никак не применимы здесь. Это станет ясно с пронзительной очевидностью, как только люди перестанут автоматически переносить на свое оригинальное начинание банальные нормы, заимствованные из того, что к этому начинанию никакого отношения не имеет. Тогда сразу же перестанут кипеть пустые страсти. Тогда все с облегчением засмеются. И всё сразу станет на свои места.

К сожалению, для разъяснения придется применять параллели, которые наши недоброжелатели могут использовать, обвинив нас в излишних амбициях. Поэтому подчеркиваем, что данные параллели ни в коем случае не могут пониматься буквально, а лишь как разъясняющая метафора. И цепляться за такую метафору ("вот ведь они с кем себя отождествляют"), могут только стопроцентные провокаторы.

Основополагающий демократический принцип используется в западной традиции достаточно широко. Суть его в том, что руководитель организации избирается по определенной процедуре и по ней же может быть снят. В этом смысле он является менеджером, нанятым партией, как акционерным обществом

Но есть ведь и другие принципы – монархический, харизматический, идеологический. Они тоже широко применяются в мировой практике.

Можно избрать и отстранить главу партии, но не монарха, так ведь?

С харизматическим лидером все обстоит примерно так же. Без него дело, созданное под его харизму, чаще всего, рушится до основания, так ведь?

И, наконец, есть лидерство идеологическое. Ну, ладно, партия еще может так или иначе обойтись с Лениным! Но сообщество марксистов не может сказать "гуд бай" Карлу Марксу, не перестав быть сообществом марксистов. Ещё раз подчеркнём, что наши параллели условны. И что к этим условным параллелям можно добавить и другие, столь же условные. Тут и способ правления в Иране, и «Братья-мусульмане», и Ватикан вместе с другими сходными организациями и мало ли ещё что. Мы хотим всего лишь подчеркнуть, что нет универсальной формы, нет единых процессуальных отмычек, действующих во всех случаях.

Часть 1. Общие принципы

Виртуальный клуб «Суть времени» создан на основе интернет-передачи «Суть времени» людьми, поддерживающими идеи, высказанными в этой передаче и готовыми эти идеи:

На открытой школе в Хвалынске был зачитан Манифест, являющийся концентрированным выражением тех же идей.

Зафиксировав этот основной и безусловный факт, рассмотрим то, что из этого неизбежным образом вытекает.

1. Поскольку и передача "Суть времени" является авторской передачей С.Кургиняна, и Манифест написан тем же автором, то и клуб "Суть времени" очевидным образом построен вокруг С.Кургиняна.

2. В этом и только в этом смысле: нет С.Кургиняна – нет клуба. Значит ли это, что клуб "Суть времени" – это фанклуб Кургиняна? Не в большей степени, чем Коминтерн – фанклуб Карла Маркса. Т.е, в условиях форс-мажора необходимо продолжать дело Кургиняна. Развивать это дело, и так далее. Однако как марксисты не могут дать "демократический" от ворот поворот живому Марксу, не разрушив марксизм, так невозможно существование клуба "Суть времени" вопреки Кургиняну и на базе отрицания Кургиняна. То есть, конечно же, в каком-то смысле это возможно. Но это будет уже другой клуб. Каждый волен создавать свой клуб. А клуб "Суть времени" – волен информировать общество о том, что создан новый клуб, не имеющий отношения к "Сути времени". И в этом – сходство нашей ситуации с историей политического марксизма.

3. Итак, те, кто пришли в клуб, фактически сказали Кургиняну: "Мы готовы Вас поддерживать, проводить в жизнь ваши идеи и проекты. Точка". Тем самым люди передали Кургиняну – ресурс под названием "свои надежды и ожидания" и потребовали, чтобы этот ресурс эффективно использовался, а не разбазаривался. Не так ли? А как можно эффективно использовать такой ресурс? Управляя происходящим. Если происходящим не управлять, то всё рассыплется, причем в очень короткие сроки. Кто тогда ответит за это перед историей и людьми (просим прощения за пафос)? Лично Кургинян. Но управлять происходящим в одиночку не может никто. Даже гений, обладающий объединенным потенциалом Карла Маркса и Альберта Эйнштейна. Управлять можно только через кого-то. Через кого?

Ответственно отнесясь к делу, Кургинян создал "Центр управления полетами", он же – Политический центр.

Он создал его из людей, с которыми работает очень давно, с которыми находится в непрерывном профессиональном общении. Он сразу стал кооптировать туда других людей, ярко себя проявивших и продемонстрировавших способность к работе в коллективе. Он возложил на этих людей тяжкий труд. Люди обратились ко всем участникам клуба: "Алло, мы ищем помощников!". Появились помощники, которых специально назвали "диспетчерами", чтобы подчеркнуть, что их функция – только в том, чтобы обеспечить связь с Политическим центром для всех регионов и направлений.

Управление стало постепенно как-то налаживаться.

Кургинян непрерывно подчёркивает, что с глубочайшим уважением относится ко всем, кто организует работу на местах.

Что эти люди, став устойчивыми лидерами микрогрупп, получают широкий спектр возможностей. Более широкий, чем это можно себе представить.

Что другим каналом, который Кургинян называет меритократическим, является осуществление крупных и важных для нашего начинания проектов.

Что Политический центр будет вмешиваться во что-либо только в самых крайних случаях.

Что главная его задача – преодоление райкомовских иерархий и обеспечение равноправия, т.е. возможности для любого члена клуба построить отношения лично с Кургиняном.

Что в принципе речь идёт о тяжком неблагодарном труде, подчас и физическом, как это было в Хвалынске, где ЭТЦ вместе с волонтёрами убирал помещения, тянул провода и копал ямы.

Что же касается минимального вмешательства Политического центра в дела регионов и ячеек, то существует рамка, за которую Политический центр, по мнению Кургиняна, выходить не должен. Поскольку эта рамка в существенной степени задаёт модель управления, то к ней мы и переходим.

Рамка задается следующими принципами.

Принцип 1. Необходимо обеспечить отсутствие конфликтов между различными микрогруппами, равноправно сосуществующими в рамках клуба "Суть времени".

Этот принцип неоднократно излагался С.Кургиняном в виде метафоры "нам надо распахать миллион гектаров, а не топтаться на пятачке". Топтаться на пятачке – это и значит направить общественную энергию не на освоение возможно большей территории, а на конфронтацию – с целью борьбы за маленькую уже существующую территорию. В организации, руководимой С.Кургиняном, не будет конфликтов. Потому что уже 20 лет именно за счет таких конфликтов, превращающих соборность в «разборность», гибнет оппозиционное движение.

При этом допустимы — и даже поощряемы — любые идеологические страсти, споры, способствующие более глубокому пониманию сути времени. Это полностью входит в первую задачу клуба – освоение. А в каком-то смысле и в третью задачу клуба – распространение. Но чем острее будет полемика, тем внимательнее Политический центр станет следить за тем, чтобы идеологическая дискуссия не превращалась в конфликт личностей, в бытовое хамство, во взаимную дискредитацию групп и их лидеров, в борьбу за власть и прочие общеизвестные фокусы. Если хотим создать что-то новое, то эти проявления будут вырваны с корнем. В противном случае и затеваться не стоит.

Принцип 2. Наше начинание является начинанием, имеющим отчётливую идеологическую направленность.

Принцип 3. Ни одна организация не может существовать, не давая отпор хотя бы грубейшим провокациям.

С.Кургинян неоднократно призывал не заниматься поиском врагов и не создавать инквизиции. Но если лицо, побывавшее, например, на летней школе, грубейшим, вопиющим образом лжёт по поводу выработанного школой идеологического курса и дополняет эту ложь густопсовым бредом, имеющим отчётливый запах того самого "золотого тельца", о губительности которого так часто говорилось, — то это будет пресекаться немедленно.

Вне отслеживания и пресечения совсем грубых и очевидных провокаций любая организация разваливается в три месяца. Необходимо подчеркнуть, что речь идет только об очевиднейших провокациях, а не о попытках представить в виде таковой конструктивную полемику или даже корректную острую идеологическую полемику. Тут мы будем настаивать только на корректности и ни на чём другом.

Принцип 4. Пресекаться будут также любые поползновения отдельных микрогрупп выступить от лица чего-то большего, чем они сами. Политический центр считает создание любых "штабов", "штаб-квартир", "информационных центров" и т.д. не только категорически несвоевременным, но и провокационным. Это так в принципе. И это вдвойне так в случае, на который Политический центр резко отреагировал. Но предположим, что клуб вошел в стадию зрелости и можно создавать аналитические, идеологические и организационные региональные структуры. Допустимо ли, чтобы одна из микрогрупп, конфликтующая с другими, осёдлывала подобное начинание? Конечно, нет. Сначала – полная гармонизация отношений. Потом – стопроцентная гарантия того, что создание штабов не обернется провокацией. Потом – штабы, если они зачем-то нужны всем, а не тем, кто на этом хочет что-то наваривать. Как экономически, так и провокационно. Последнее – опаснее всего.

А вот в случае, если возобладает нечто подобное, Политический центр просто обязан дезавуировать псевдоштабное начинание, во всеуслышание заявив, что оно не имеет никакого отношения ни к С.Кургиняну, ни к возглавляемому им начинанию в целом. В этом безусловная обязанность как организационная, так и моральная. Вот если бы не уследили – тогда и впрямь всё было бы и прискорбно, и аморально. Повторяем в который раз – никто не мешает гражданам России, симпатизирующим идеям Кургиняна и ему лично, создавать любые клубы и клубики. Но пользоваться клубом Кургиняна "Суть времени" (о том, что это именно клуб Кургиняна, смотри выше), вступая в жёсткое противоречие с позицией руководителя, затевая явную провокацию, за которую руководитель будет морально отвечать перед людьми – это нечто.

У ПОЛИТИЧЕСКОГО ЦЕНТРА ТРИ ЦЕЛИ:

1. ВВЕДЕНИЕ ПРОЦЕССА В ВЫШЕОПИСАННУЮ РАМКУ.

2. ВЕДЕНИЕ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ РАБОТЫ, ПОДОБНОЙ ТОЙ, КОТОРУЮ МЫ ПРОВЕЛИ ДЛЯ ОРГАНИЗАЦИИ ШКОЛЫ, И КОТОРУЮ МЫ НАМЕРЕНЫ ВЕСТИ ДАЛЬШЕ.

3. ОБЕСПЕЧЕНИЕ ПРЕДЕЛЬНОГО РАВНОПРАВИЯ И ВОЗМОЖНОСТИ КОНТАКТОВ КАЖДОГО ИЗ ЧЛЕНОВ ОРГАНИЗАЦИИ ЛИЧНО С С.КУРГИНЯНОМ. МЫ ДЛЯ ЭТОГО СОБРАНЫ КУРГИНЯНОМ, ДЛЯ ЭТОГО НАДЕЛЕНЫ ПРЕРОГАТИВАМИ И НИКУДА ЗА ЭТИ ПРЕРОГАТИВЫ ВЫХОДИТЬ НЕ НАМЕРЕНЫ.

Мы – это определённый круг людей, сформированный С.Кургиняном. Кургинян имеет право расширять или сужать этот круг. О каждом расширении и сужении будут оповещены все члены клуба. Никто, кроме чётко поименованных и имеющих определенные прерогативы лиц из этого круга, – не имеет права выступать от лица Политического центра.

Часть 3. От прошлого к будущему.

1. Кургинян поставил перед нами задачу в кратчайшие сроки сформировать широкий круг политически образованных единомышленников. Это почти не решаемая задача, но мы всё сделаем для ее решения. Просим всех, кому дороги стратегические цели движения, оказать нам в этом содействие.

2. Как только этот круг будет сформирован, можно будет пересмотреть все принципы управления. Эти принципы нужны сейчас, потому что в противном случае наша машина забуксует и опрокинется, не доехав даже до первой промежуточной точки.

3. В дальнейшем будут сформированы другие структуры, основанные на других принципах. Клуб "Суть времени" – это только первый этап, и не более того.

4. Все члены клуба "Суть времени", которые в дальнейшем захотят перейти в ещё более чёткие структуры, члены которой наделены другими правами и другими обязанностями, смогут это сделать в приоритетном порядке. Те же, кто захочет сосредоточиться на "Сути времени" как на нетривиальной форме гражданской деятельности, будут заниматься этим и только этим. Любое из этих решений будет нами только приветствоваться.

5. Наш главный принцип – мы не хотим командовать, мы хотим помогать.

Настоящий документ, регламентирующий деятельность клуба, может быть расширен и дополнен. Искренне надеемся на то, что резкие решения будут применяться в самых исключительных случаях, и заверяем членов организации, что ни одно из таких решений не будет приниматься без прямой и однозначной санкции С.Кургиняна, которому члены клуба доверили свои самые важные ожидания.

Источник:
Виртуальный клуб Суть времени
лежащие в основе деятельности клуба "Суть времени", Ситуация в клубе «Суть времени» носит в целом поразительно здоровый характер. Но именно поэтому беспокоят даже
http://eot.su/principles

Принципы управления

Управление, как и любая деятельность, основывается на соблюдении ряда принципов. Принципы управления – это основополагающая идея по осуществлению управленческих функций. Принципы являются конкретным проявлением, отражением закономерностей управления.

Рассмотрим основные принципы управления педагогическими системами, выделенные П.И. Третьяковым и Е.Г. Мартыновым.

Принцип демократизации и гуманизации образования. Демократизация образования позволила перейти от государственной административно-командной системы управления к государственно-общественному управлению, от авторитарной педагогики к педагогике сотрудничества.

Реализация данного принципа предполагает развитие активности и инициативы не только руководителей, но и учителей, учащихся, родителей. Одной из форм участия в управлении является коллегиальное принятие управленческих решений. Коллективная форма принятия решений возможна лишь в случае доступности, открытости управленческой информации. С этой целью рекомендуется проводить регулярные отчетные мероприятия администрации перед общешкольным коллективом, предоставлять возможность учителям и учащимся обсуждать вопросы школьной жизни. Развитию демократических начал в управлении способствует также введение конкурсного избрания, контрактной системы при отборе педагогических кадров.

В нашем обществе все больший авторитет приобретают гуманистические ценности. Этот процесс находит свое отражение в управлении педагогическими системами, его гуманизации: управленческое воздействие уступает место сотрудничеству, сотворчеству, утверждению субъект-субъектных отношений.

Соблюдение принципа научной обоснованности (научности) управления заключается в построении системы управления на новейших достижениях науки управления. Наука познает объективные закономерности процессов, происходящих в обществе, учитывает реальное состояние и конкретные возможности субъекта (объекта) управления.

Реализация принципа научной обоснованности управления в значительной мере определяется наличием достоверной и полной информации о состоянии управляемой педагогической системы и окружающей среды.

Источник:
Принципы управления
Profile-edu — этот ресурс посвЯщен образованию всех уровней. ‘айт содержит множество полезной информации о современной педагогике и психологии.
http://www.profile-edu.ru/principy-upravleniya-pedagogicheskimi-sistemami.html

Принципы управления в менеджменте

Управленческая функция и её качественная реализация на всех этапах деятельности предприятия – это залог успешной и эффективной работы в любой сфере бизнеса.

Для более точного понимания стоит разделить принципы управления в менеджменте на общие и специальные. Оставим глубокое с экономической точки зрения рассмотрение основ управления организацией специалистам в этом вопросе — самым главным на данный момент является освещение базовых принципов и методов управления в менеджменте.

Наиболее понятной, а оттого и интересной, представляется классификация, описанная французским теоретиком Анри Файолем, изложенная в 14 пунктах. Обобщим предложенные «классической» школой принципы управления в менеджменте. Итак.

  • Наличие разделения труда в конкретной компании. В данном случае затрагивается вопрос разделения работы не только исполнителей, но и самих менеджеров. В качестве примера, можно привести деление менеджеров на низшее, среднее и высшее звено; менеджеров по работе с персоналом, управленцев по отдельным производственным вопросам и т.д.
  • Неразрывная связь полномочий и ответственности при управлении бизнесом. Лицо, имеющее право отдавать приказы, должно нести ответственность за результат своей деятельности.
  • Дисциплина и порядок как элементы, включенные в принципы и методы управления в менеджменте. Данное правило подразумевает безукоризненное исполнение действующих в организации норм и правил. При этом руководство предприятия берет на себя обязательства организовать рабочее место для каждого сотрудника.
  • Принципы управления в менеджменте, безусловно, подразумевают единоначалие и единство, общность направления. Все структурные подразделения фирмы, каждый ее работник должны трудиться во благо общей, единой для всех цели. Со своей стороны, управленец обязан подготовить план работы, обрисовав планируемый результат. Реализация данного постулата подразумевает и такое правило: строгая субординация и получение работником непосредственных указаний только от одного руководителя.
  • Подчинение индивидуальных интересов и целей общим (вытекает из предыдущего принципа управления в менеджменте). Личные цели должны отойти на второй план в сравнении с процессом достижения единого для всех результата.
  • Учет инициативы со стороны сотрудников. Несмотря на наличие четкого плана действий, эффективность достижения поставленных целей должна предполагать и учет мнения, идей, предложений каждого конкретного работника.
  • Централизация управления и подчиненность звеньев системы предполагает наличие единого центра, а также грамотно разработанной цепи нижестоящих структур.
  • Справедливость и разумное вознаграждение персонала – один из основных принципов управления в менеджменте. Казалось бы, он понятен без дополнительных объяснений, но, увы, далеко не всеми руководителями реализуется на практике. Начальник обязан быть строг, но всегда безоговорочно справедлив. Сотрудник должен получать оплату труда, адекватную затраченным усилиям и экономической ситуации в обществе. Несоблюдение этих правил приводит к текучести кадров, снижению качества работы и, в конечном итоге, к низкой эффективности не только управления, но и бизнеса в целом.
  • Последнее, о чем хочется сказать, это корпоративный дух. Только то управление можно считать эффективным и грамотным, которое организовано так, что каждый сотрудник на рабочем месте и в коллективе чувствует себя как дома.

Можно привести и другие варианты классификаций базовых основ управления. Но этот вариант кажется наиболее понятным и точным. И в довершении, система принципов управления в менеджменте – это не только четкое, пронумерованное прописывание ключевых правил. Прежде всего, это системный подход к реализации всех описанных выше постулатов. Управление – это как живой организм, неудовлетворительная работа одной части которого приводит к нарушению общей работоспособности. Об этом следует помнить!

Источник:
Принципы управления в менеджменте
Управленческая функция и её качественная реализация на всех этапах деятельности предприятия – это залог успешной и эффективной работы в любой сфере бизнеса. Для более точного понимания стоит
http://kak-bog.ru/principy-upravleniya-v-menedzhmente

(Visited 1 times, 1 visits today)
CATEGORIES