как вести себя с агрессивным человеком

5 правил поведения с агрессивным человеком

Вам наверняка доводилось хотя бы раз столкнуться с человеком, нахальство которого вызывало возмущение. Как правило, после подобных стычек на душе остается неприятный осадок и, даже если вы были абсолютно убеждены в своей правоте, облегчение настаёт не так быстро, как хотелось бы. Как результат — весь день насмарку.

Потому мы предлагаем вам ознакомиться с 5 правилами поведения с агрессивным человеком, которые помогут вам с легкостью избегать подобных конфликтов.

Важно в каждой ситуации видеть не только поверхностные обвинения, но и психологический аспект. Причиной нахального поведения является не что иное, как внутренние комплексы личности. Собственная несостоятельность, нереализованность, недовольство своей жизнью, зависть — подталкивают людей на агрессивное поведения по отношению к другим. Конечно, это ни в коем случае не оправдывает нахальство.

Тем не менее, согласитесь, при более глубоком понимании проблемы, вряд ли такой человек может вызвать у вас другие эмоции, кроме жалости и сочувствия.

Сохраняйте спокойствие — это самое главное правило. Основная цель агрессивно настроенного человека — самоутвердиться за счет других. Именно поэтому подобные ситуации приводят к нервному перенапряжению. Важно помнить, что встречная агрессия не приведет к решению конфликта, а лишь обострит его. Потому с самого начала не воспринимайте агрессивного собеседника серьезно.

Ваша спокойная реакция, как минимум, собьет его с толку, а, как максимум, вынудит задуматься над своим поведением.

Не пытайтесь спорить или доказывать свою точку зрения. Нахал никогда с вами не согласиться, потому что у него нет цели слушать и решать конфликт. Он хочет только привлечь внимание, а такой диалог обречен на провал.

Стоит предугадать агрессию собеседника. Используйте сдержанные фразы: «не вижу причин для агрессии», «что вынуждает вас разговаривать со мной таким тоном?», «давайте уважать мнение друг друга», «в оскорблениях нет никакой нужды». Они нацелены на то, чтобы перевести разговор в мирное русло.

Но если вам повезло натолкнуться на не совсем «тяжелый случай», то лишь терпение и абсолютное игнорирование оппонента спасет от вовлечения в мелкий спор.

Не принимайте слишком близко к сердцу все сказанное агрессивно настроенным человеком. В отличие от него, вам нет необходимости ничего никому доказывать. Агрессор не имеет над вами силы для того, чтобы пошатнуть вашу уверенность и целостность. Также не стоит рассказывать собеседнику какой хороший и правильные вещи говорит. Скорее всего, все это будет сказано в невежливой форме.

Если у вас возникает желание поделиться ситуацией, которая произошла, с друзьями, то старайтесь не быть чрезмерно эмоциональным в оценке нахала. Не унижайте себя до уровня агрессора. В конце концов — мир очень тесный, все мы друзья чьих то друзей.

Не стоит прокручивать конфликт в своих мыслях и зацикливаться на вашем поведении, реакции собеседника, на его оскорблениях. Согласитесь с тем, что вы вели себя вежливо, сдержанно и достойно. Тем более, что нахал не заслуживает на такое количество внимания и энергии.

Посему, желаем вам иметь дело только со светлыми и искренними личностями. И помните, что не стоит терять веру во всех людей. Это жизнь и ситуации бывают разные. Возможно что абсолютно воспитанный человек поддаться эмоциям после долго тяжелого дня, стрессов, проблем на работе, в семье. В таком случае общение — ключ к решению проблемы.

Очень часто необоснованная агрессия в вашу сторону может быть пресечена, если сказать, что вы внимательно слушаете собеседника и готовы разобраться в ситуации, потому что у вас не было на уме кого то обидеть.

Как вести себя с агрессивным человеком

Каждый человек приходит в этот мир, чтоб постоянно расти и развиваться. Личностный рост – это один из смыслов жизни. С помощью него можно изменить себя в нужную сторону, избавиться от комплексов и отрицательных мыслей, научиться управлять своими эмоциями.

Личностный рост не возможен без знаний практической психологии, поэтому был создан данный сайт, чтоб помочь вам, дорогие друзья, на вашем пути к саморазвитию.

Кроме заботы о своей душе, необходимо заботиться и о своем здоровье. Самосовершенствование тела и уход за ним поможет вам на пути к счастливой жизни.

Только гармонично развитый человек, имеющий благополучие во всех сферах жизни способен быть по-настоящему счастливым.

Миссия сайта – помочь вам стать счастливым человеком, используя инструменты личностного роста.

Цели сайта – предоставить полезную информацию о том, как:

Преодолеть страхи и фобии . Это очень важно. Страх – это огромное препятствие на пути к счастью. Поэтому важно заниматься саморазвитием и избавляться от страхов, становясь смелым и бесстрашным человеком.

Снять стресс и избавиться от депрессии . Человек, постоянно находясь в стрессовых ситуациях теряет очень много энергии, которая необходима для личностного роста. Уныние оказывает негативное влияние на здоровье и уровень жизни. И важно сказать нет депрессивным мыслям и научиться радоваться жизни.

Изучить практическую психологию , которая поможет вам обрести уверенность в себе и в своих силах, развить свои таланты и способности, а так же обучиться навыкам эффективного взаимодействия с собой и окружающими людьми.

Избавиться от курения и других вредных привычек, которые разрушают здоровье. А без здоровья не может быть гармоничного саморазвития и личностного роста.

Использовать знанию аюрведы , которые помогут вам вести правильный образ жизни и жить в согласии со своей конституцией и природой.

Заниматься спортом и фитнесом , что крайне необходимо для саморазвития и самосовершенствования вашего тела.

Применять знания из народной медицины , чтоб без крайней необходимости не разрушать свой организм различной химией и лекарственными препаратами.

И много другой полезной и нужной информации для вашего здоровья и личностного роста.

Личностный рост – это поиск самого себя и реализация. Это движение вперед, навстречу к своему предназначению. Это постоянное самосовершенствование и саморазвитие личности. Это ежедневные победы над собой, над своими страхами и другими отрицательными эмоциями. Личностный рост – это путь к счастью и успеху.

Важные условия для личностного роста

Для того, чтоб сделать себя счастливым в первую очередь важно взять ответственность за свою жизнь.

Далее нужно захотеть измениться. Желание – это ваше топливо, которое поведет вас вперед.

Еще важно поверить в себя. Вера — ваш лучший помощник, ваш вдохновитель. Вера – важное условие для личностного роста

И последние – это ваша активность. Без действий и самодисциплины вы не придете к нужному результату.

Первое, что вам нужно сделать – это определиться со своей целью. Спросите себя: «Что вам нужно сделать в первую очередь для вашего личностного роста?» Например, избавиться от страхов. Тогда заходите в нужную рубрику, изучайте информацию и применяйте полученные знания на практике.

И не сомневайтесь в себе. Все в ваших силах. В вас есть огромные возможности, поверьте в них, и смело идите вперед к своим заветным целям.

Как вести себя с агрессивным человеком

Eco pills – сладкие конфетки, правда ли помогают сбросить вес?

……Как можно меня охарактеризовать как жену? Как счастливо — несчастную супругу. Почему счастливая? У меня золотой муж, мне могла бы позавидовать любая женщина – положительный во всем, красивый, отлично зарабатывает и щедрый на подарки....

«Fish hungry» — мой личный отзыв от заядлого рыбака-любителя

……Если брать мои личные предпочтения на счет рыбалки, то лучше ловли рыбы на озерах нет. И даже не из-за качества мяса рыбы (многие ругают за количество костей), а в самом азарте. Да и сама...

Титан гель для мужчин. Если что-то «стоит вяло», да ещё и маленькое…

……Я не знала, что такое «гигант секса». Вышла замуж в слишком молодом возрасте, полюбила человека – молодого и такого же неопытного и нелепого как я, самого мощного девственника России. Что до свадьбы мы могли...

Перуанская мака — отзыв об очередном чудодейственном порошке

……Моя история грустная в начале, но счастливая в конце. Как в сказке. Но сказке реальной – без прикрас и выдумок. Я – красивая, но дама очень пышных форм. Считаю это только плюсом – согласитесь,...

Нано Ботокс для лица – наконец-то удалось поправить свой «фасад»!

……Можно вставить свои пять копеек − написать свой отзыв про «Нано Ботокс»?! Тетка я немолодая, мне уже далеко за пятьдесят, природа берет свое, и, конечно, на лице появились морщинки. Причем на весь «разукрас» лица...

Сироп Мангустина для похудения – отзыв от худеющей сторонницы ЗОЖ

……Моя мама – сплошное противоречие. С одной стороны – фанатично-здоровый образ жизни. Ни капли алкоголя, ни грамма никотина, движение – это жизнь, еда – это не приятное времяпровождение, а насыщение клеток организма полезными свойствами....

Крем «le bustier» – отзывы женщин нагло врут, читайте правду!

……Каждая женщина со страхом боится потери формы своей груди. Будь грудка хоть маленькой, вхожей в крохотную мужскую ладошку. Но я всегда гордилась своими формами груди: крупными, наливными и притягивающими взгляд мужчин, и размер-то немаленький,...

Шезлонг «Lamzac hangout» — и нет проблем со спальным местом

……Обожаю все новинки товаров, связанные с отдыхом на природе. Там, в диких местах, в компании своих друзей я самая главная. Руковожу всем процессом, начиная от выбора места дислокации, постройки лагеря, и заканчивая застольем. И...

Интоксик от паразитов – избавление от червей или отзывы нагло врут?

……Для меня был удар, когда я узнала накануне собственной свадьбы, что я больна гельминтозом. Ужасная болезнь выражается не только физическим недомоганием, но и психологическим, когда ты понимаешь, что внутри тебя копошатся отвратительные черви. Я...

«Буквограмма» − игра для детей, для их развития и образования

……Я – счастливая бабушка, хоть пока единственного, но озорного и самого непослушного мальчишки в мире. Тем не менее, я обожаю его всем сердцем и готова дать ему все самое лучшее: и в материальном плане,...

Сегодня у нас фото самых необычных, красивых, оригинальных и старинных велосипедов. Для кого-то это просто двухколесный друг, для других средство передвижения, а есть люди которые вкладывают в этот транспорт всю свою душу украшая и...

Как общаться с агрессивно настроенным человеком

Общаться с агрессивно настроенным человеком весьма непросто: сталкиваясь с направленной на нас агрессией, мы тут же переходим в «глухую оборону», и это вполне понятно — ведь нас атакуют, пусть даже «всего лишь» словами! Инстинкт велит нам либо

сражаться, либо спасаться бегством.

Иногда уход от конфликта — действительно лучший выбор: в этом случае вы по крайней мере не успеете сказать ничего такого, о чем впоследствии будете сожалеть. Ну а уж если агрессивно настроенный человек нападает на вас с ножом, то тут бегство, пожалуй, — единственный разумный выход из положения!

Никогда не следует отвечать гневом на гнев — это только накалит обстановку: гораздо лучше приложить все усилия, чтобы сохранить в такой ситуации невозмутимость и позитивный настрой.

Решающую роль в этом играет правильная внутренняя установка. Не позволяйте себе думать: «Да как он только смеет так со мной разговаривать?» — эти мысли лишь сильнее распалят ваше негодование. Вместо этого прикажите себе сохранять спокойствие и уверьте себя, что справитесь с ситуацией.

Мой собственный метод реагирования на гнев состоит в том, чтобы беспристрастно его проанализировать и понять: «Почему этот человек так себя ведет? В чем причина?»

Постарайтесь сохранять объективность, чтобы понять мотивы агрессии этого человека, и даже посмотреть на ситуацию его глазами. Вполне возможно, что раздражение этого человека вызвано вовсе не вами, а некой ситуацией — тем или иным событием, которое вывело его из себя. Вам необходимо во всем этом разобраться, пока его гнев не обратился уже лично на вас.

Дайте себе положительную внутреннюю установку и используйте

правильный язык тела. Держитесь прямо и максимально открыто, говоря себе: «Я совершенно спокоен, я держу ситуацию под контролем и смогу разрешить эту проблему». Дышите глубоко. Поддерживайте контакт глаз с человеком и слегка подавайтесь корпусом в его сторону (хотя, конечно же, это требует определенной смелости). По возможности следует также имитировать его язык тела, однако если он размахивает кулаками перед вашим носом, то вам вряд ли стоит ему подражать! Под «имитированием» в данном случае я подразумеваю подражание в разумных пределах: так, например, если человек разговаривает стоя, вам тоже следует стоять, а если он сидит — тоже садитесь.

Итак, вы полностью контролируете свой внутренний голос и язык тела, теперь вам следует внимательно выслушать то, что вам говорят. В состоянии гнева редко кому удается ясно излагать свои мысли. Рассерженному человеку нужно прежде всего выпустить пар. Дайте

же ему эту возможность и не перебивайте. Пусть он полностью выговорится. Он же все равно не услышит никаких ваших доводов до тех пор, пока сам не остынет. Приступайте к вопросам только тогда, когда он выскажет все, что у него внутри накипело, однако перед этим резюмируйте все сказанное им, приняв его точку зрения. Это даст вам возможность выяснить, правильно ли вы поняли услышанное, и показать собеседнику, что его предельно внимательно выслушали. Ваш голос должен звучать уверенно, то есть быть ровным и сдержанным: не кричите и не бубните себе под нос.

«Так значит, мистер Смит, вы говорите, что наш торговый представитель обещал приехать к вам на встречу в четверг, а вы прождали весь день, и ничего?»

«Именно так. Из-за вас я угробил целый рабочий день».

Проявите участие, если оно уместно, и принесите извинения, если вы или ваша организация действительно допустили ошибку.

«От себя приношу вам искренние извинения, мистер Смит. Представляю, какие ужасные неудобства мы вам доставили. Давайте теперь уточним некоторые детали и постараемся все уладить. Какой был номер вашего заказа?»

Вы извинились и выразили сочувствие человеку (в общем-то, без этого нельзя было обойтись), после чего задали открытый вопрос для выяснения фактов. Можно надеяться, что к этому времени мистер Смит уже начал остывать.

Иногда можно попробовать разрядить обстановку, спросив рассерженного человека, каких действий он от вас ожидает для разрешения конфликта. Это будет означать, что вы передаете инициативу и право принятия решения в его руки. Возможно, вы застанете его этим врасплох, и он от удивления прекратит свои нападки.

Семь стадий «укрощения» рассерженного

Для смягчения остроты конфликта и его разрешения необходимо проделать следующие шаги:

1)дать своему внутреннему голосу позитивную установку;

2)привести свой язык тела в соответствие с ситуацией;

3)тщательно выслушать (активное слушание!) все, что вам скажут;

4)резюмировать сказанное оппонентом, чтобы убедиться, правильно ли вами понята суть проблемы (это также покажет, что вы действительно слушали, что вам говорили);

5)принести извинения и выразить сочувствие (если последнее необходимо);

6)провести зондирование с помощью открытых вопросов;

7)сообщить человеку, что вы собираетесь предпринять для решения существующей проблемы.

И наконец, выполнить все обещанное!

Что делать, если другой человек явно неправ?

Если обиды и претензии человека необоснованны, то есть если правы ВЫ, а не он, вам следует уверенно заявить об этом. Отстаивайте свою позицию, в то же время продолжая проявлять интерес к мнению оппонента.

Например: «Я прекрасно понимаю, что вы принимаете все это так близко к сердцу, Мэри, но, увы, никак не могу с вами согласиться». Вы проявили некоторое участие к чувствам другого человека, но затем уравновесили эту уступку, высказав собственную точку зрения.

Если это не успокоило вашего оппонента, следует начать действовать более напористо. Например: «Я не считаю, что хоть раз в жизни проявила к вам какое-либо неуважение, Мэри, но мне очень нужно знать, почему вы так думаете».

Если и после этого человек продолжает упорствовать в своем гневе, сделайте еще один уверенный шаг вперед и опять подчеркните свою точку зрения. Например: «Я с этим не согласна».

Не позволяйте человеку укрепиться в своем мнении, если оно ошибочно. Направьте его к правильному пониманию ситуации.

Если человек отказывается изменить свой настрой и продолжает кричать и ругаться, вам следует поставить свое условие, например: «Мэри, если вы не перестанете разговаривать со мной на повышенных тонах, я попрошу вас уйти».

Если все ваши усилия все же не увенчались успехом, следует прекратить дальнейшие попытки и сделать то, о чем вы предупреждали, или, отложив обсуждение проблемы или спор предложить разобраться в причинах этих столкновений.

Например: «Послушайте, последние три месяца мы только и делаем, что бранимся, и все без толку. Так что давайте пока прекратим этот спор и все-таки выясним причины его происхождения» .

Отвлеките человека от выяснения вопроса, кто прав, а кто виноват. Склоните его к анализу поведения и побудительных мотивов, чтобы понять истоки конфликта.

Возможно, вам удастся взглянуть на агрессивно настроенного человека другими глазами, если вы попытаетесь понять мотивы его поведения. Или, может быть, чтобы выработать правильную тактику общения с ним, вам следует лучше разобраться в его характере.

Какова бы ни была причина раздражения человека, старайтесь всегда сохранять спокойствие: сосчитайте до десяти, прежде чем ответить, набирайте воздуха в легкие и попытайтесь прежде всего понять чужие чувства и их истоки, вместо того, чтобы концентрироваться на собственных переживаниях.

Все мы по-разному реагируем на стресс-факторы и неодинаково воспринимаем одни и те же проблемы: то, что выводит из равновесия одного человека, вполне нормально для другого. Ничего удивительного в этом нет — достаточно вспомнить различия в характерах. Поэтому, вместо того, чтобы говорить человеку: «Я не понимаю, почему ты так расстроен, сердит, обижен из-за таких пустяков», постарайтесь понять и принять тот факт, что все мы разные. То, что для вас — НИЧТО, для другого человека — НЕЧТО.

Статья подготовлена по материалам книги Полины Роусон «Техника общения»

Источники:
5 правил поведения с агрессивным человеком
Вам наверняка доводилось хотя бы раз столкнуться с человеком, нахальство которого вызывало возмущение. Как правило, после подобных стычек на душе остается неприятный осадок и, даже если вы были
http://kkd.info/5-pravil-povedeniya-s-agressivnym/
Как вести себя с агрессивным человеком
Надежная информация о здоровье, личностном росте и саморазвитии человека \ Полезные советы из практической психологии и эзотерики для тех, кто желает добиться успеха, здоровья и счастья.
http://mirrosta.ru/
Как вести себя с агрессивным человеком
Подборка лучших картинок, видео, цитат и уроков на все случаи жизни. Смешные ситуации и трогательные истории на KKD!
http://kkd.info/
Как общаться с агрессивно настроенным человеком
Как общаться с агрессивно настроенным человеком
http://mirrosta.ru/psichologiya-obscheniya/kak-obschatsya-s-agressivno-nastroennim-chelovekom.html

(Visited 1 times, 1 visits today)

Популярные записи:

Письмо любимой девушке своими словами Признания в любви своими словами любимой девушке С тобою каждый миг волшебный и чудесный, ты… (55)Благодарность любимому в прозе Благодарность любимому в прозе Когда мы рядом, мне хочется уткнуться носом в твое крепкое плечо… (24)Как козерог переживает разрыв отношений Как мужчина переживает разрыв отношений Считаете, что только вы глубоко переживаете разрыв отношений с мужчиной?… (10)Как девушке намекнуть что я ее хочу Как намекнуть девушке на секс Это тоже один из частых вопросов, которые присылают мне. Я… (7)Дева в постели Дева - какой он в интимных отношениях? Мужчина, рожденный под знаком Девы, не выдвигает секс… (7)Мужчина рак разрыв отношений Как завоевать мужчинуЕсли Рак решается уйти от своей партнерши, то потому, что он убедился: связь… (6)Красивые слова о жизни в прозе Мудрые высказывания о жизниУмные мысли приходят лишь тогда, когда глупости уже сделаны. Только те, кто… (5)Слова поддержки больному человеку в прозе Любовные СМС Любимому парнюЛюбовные СМС Любимому парню. СМС Любимой девушке. Поздравления в стихах и прозе.… (3)психологическая помощь семье Программа - Психологическая помощь семье переживающей кризис«Психологическая помощь семье переживающей кризис» Удачный брак — это… (3)Как ведет себя влюбленный мужчина Рак Как ведет себя влюбленный мужчина Рак Мужчина, родившийся под знаком зодиака Рака – это чувствительный,… (3)Женщина сука Стерва. Собирательный образ Я люблю и любима. Мною восхищаются, мне завидуют, а все потому, что… (3)

COMMENTS