Как выйти из конфликта победителем

Как выйти из ссоры победителем?

Ссоры с кем бы то ни было начинаются в основном из-за несовпадения мнений на какой-либо счёт. Но, если я ощущаю свою правоту — я буду упорно стоять на своём и не сдам позиций, зачастую это приводит к ссоре. Как мне в этом случае , оставаясь при своём мнении не допустить скандала и ругани с оппонентом?

Некоторые люди стараются ссор, вообще, не допускать, стараются где-то промолчать, согласиться, уступить, … забывая о том, что негатив, который не нашёл выхода, начинает копиться, разрастаться, съедая их изнутри. Это нормально, что у людей случаются конфликты. Конфликт – это естественный выплеск отрицательных эмоций, накопленных нами внутри.

Жизнь без конфликтов возможна лишь на необитаемом острове.

Каждый человек ведёт себя в конфликтной ситуации по-разному, но каждый хочет из ссоры выйти победителем. А хотелось бы узнать, а кто такой Победитель? Тот, кто завалит другого на лопатки? Или тот, кто своим криком перекричит другого? А может тот, кто назовёт больше оскорблений в адрес своего оппонента? .

Прежде всего, если конфликт начался, постарайтесь сохранять спокойствие. Не кричать. Понимаю, что внутри вас всё бурлит, но постарайтесь сдержаться. Придумайте для себя какое-нибудь дело, чтобы успокоиться, типа, мытьё посуды, принятие душа, уборка комнаты, готовка еды, …

Только успокоившись, поборов в себе жажду крови, можно приступать к разговору. Разговор неизбежен т.к. если он не состоится, то негатив, как я писала выше, будет копиться внутри вас. Надо разрешить ситуацию, чтобы в будущем не возвращаться к ней.

Во время разговора не переходить на личности. Не опускаться до оскорблений, хамства, матов в речи. Слова надо подбирать тщательно, чтобы не задеть другую половину.

Победителем в конфликте считаю того человека, кто справившись со своими эмоциями, смог выслушать сначала одну сторону конфликта. И не просто выслушать, а действительно, услышать. Потом изложить свои претензии. И прийти к общему компромиссу, который устроит обе стороны.

Пусть вы не услышите в свою сторону оваций — они не нужны. Важнее знать то, что это, именно, вы разрешили конфликт, что благодаря вам в отношениях с другой стороной у вас хорошие отношения, что именно вы вышли из словесных баталий тем самым Победителем. Только не говорите об этом вслух, чтобы конфликт не разгорелся снова. 🙂

Источник:
Как выйти из ссоры победителем?
Некоторые люди стараются ссор, вообще, не допускать, стараются где-то промолчать, согласиться, уступить, … забывая о том, что негатив, который не нашёл выхода, начинает копиться, разрастаться, съедая
http://www.bolshoyvopros.ru/questions/1108139-kak-vyjti-iz-ssory-pobeditelem.html

Как правильно выходить из конфликтных ситуаций

Практически каждый человек ежедневно подвергается конфликтным ситуациям, но как правильно выходить из конфликтных ситуаций, мало кто знает. Ведь конфликт, создается по разным причинам, в основном, в разносторонних мнениях, ответах или взглядах.

Психологи изучили данную проблему и в этой статье, расскажут вам, как быстро и легко выйти из конфликтной ситуации и большее в нее не попадать.

Определите причину конфликта

Конфликтная ситуация сама по себе не происходит, обязательно есть какая-то причина. Напишите и осознайте данную причину конфликта, когда вы это сделаете, вы сможете, проанализировав ситуацию, исправить ее. Не зная причины конфликта, вы затянете ее надолго, в итоге потеряете много времени, сил и будете, друг на друга обижены.

Не входите в конфликтные ситуации

Лучший метод, что бы выйти из конфликтной ситуации, просто в нее не входить. Поймите, что в любом конфликте, нет победителей, и конфликт создается, только двумя и более людьми, когда одна из сторон соглашается с мнением другого, то конфликта не происходит. Даже если вы знаете точный ответ, а ваш собеседник говорит не то, что на самом деле так, то лучше ему не говорить, что он не прав, из-за этого часто и возникают все конфликты. Часто это мешает воплощению вашей мечты , так как вы теряете все силы и время на конфликты.

Сохраняйте спокойствие в любом конфликте

Чтобы выйти из конфликтной ситуации, вам нужно сохранить спокойствие, набраться сил и просто уйти, из создавшейся ситуации. Будьте нейтральны, в любом конфликте, тогда он не будет забирать много энергии и сил. Если вы точно знаете, что ваш собеседник не прав, то можно, либо согласиться с его мнением, либо же сказать, что он не прав и закончить разговор. Спокойствие, часто помогает не входить вообще в конфликты, так как именно беспокойство и нервы, создают конфликты и порой очень больших масштабов.

Мудрые люди, понимают и осознают, всю эгоистическую природу человека, что невозможно поменять, того или иного человека, тем более его мнение. Когда спор или конфликт, начался и надолго затянулся, то в конце его, каждая из сторон, останется с собственным мнением, которое еще больше укоренилось и не факт, что оно правильное. Нам невозможно изменить природу, которая дала человеку эгоистический характер, поэтому мудрые люди, не тратят свое время на конфликты, так как знают, что это, ни к чему хорошему не приводит. Измените сначала себя и свои взгляды и тогда, люди изменяться сами.

Исходите из фактов или доказательств, а не из своего мнения

Если вы хотите, все же проучить вашего собеседника и доказать, что он неправ, то предъявите доказательства и реальные факты, подтверждающие вашу правоту. На это уйдет время, но ваша эгоистическая эмоция исчезнет. Женщины чаще, чем мужчины, подвергаются конфликтам, особенно в семье, именно это и мешает женскому счастью , которого так хотят получить женщины, но по их природе, они не могут получить истинного и настоящего счастья.

Улыбайтесь и будьте всегда в хорошем настроении

Жизнерадостные люди, научились правильно выходить из конфликтных ситуаций, они просто начали ценить жизнь и радоваться ею, так как она коротка, для конфликтов. Вы можете продолжать спорить, создавать конфликты, но ваше время пребывания, в данном мире растет и в итоге, остается совсем мало времени, для жизни. Радуйтесь жизни и каждому ее мгновению, тогда конфликты к вам, больше не будут приставать. Если хотите, научить людей чему-то, то покажите все, не на слове, а на своем собственном примере.

Поделитесь статьей в соц. сетях:

Источник:
Как правильно выходить из конфликтных ситуаций
Практически каждый человек ежедневно подвергается конфликтным ситуациям, но как правильно выходить из конфликтных ситуаций , мало кто знает. Ведь конфликт, создается по разным причинам, в
http://psyh-olog.ru/2014/03/kak-pravilno-vyxodit-iz-konfliktnyx-situacij/

Межличностный конфликт: как избежать или выйти победителем

Межличностный конфликт: как избежать или выйти победителем

Напряжение между коллегами на работе? Не ладится со сверстниками на учебе? А может, назревает буря в кругу друзей? Вам кажется, что столкновения не избежать? Подождите, мы раскроем вам всю подноготную конфликта и вы поймете, что все поправимо. Даже если на любой из вопросов выше вы ответили «да», помните, что решение проблемы – есть! Для того, чтобы избежать обострения, нужно узнать врага, подталкивающего к ухудшению отношений, в лицо. Давайте разберём, что такое межличностный конфликт, откуда он берется и каковы способы его решения.

Неотъемлемым условием возникновения любого конфликта является конфликтная ситуация, то есть различные позиции двух (или более) сторон по какому-либо вопросу. Что является сигналами конфликта в межличностных отношениях? Отношения между людьми всегда сложны: тут и стремление к противоположным целям, и использование различных средств для их достижения, и противоречивые желания или несовместимые интересы. Но не всегда эти противоречия приводят к взрыву в общении.

Для того, чтобы конфликтные ситуации переросли в конфликт, необходимо воздействие внешних явлений: толчок или инцидент.

«Как только ты научишься зеркально смотреть на конфликтную ситуацию – не погружаясь в неё по уши, а созерцая ее со стороны – то поверь, она непременно разрешится с минимальными потерями для тебя! Надо всего лишь поставить себя на место другого человека и представить: а что бы ты сам сделал или захотел сделать в данном случае?» — Владимир Чеповой, автор книги «Перекресток».

Инцидент, или, как его еще называют, повод означает некие действия одной из сторон, задевающие, даже случайно, интересы другой стороны. Причиной может стать и активность третьей стороны, до этого не участвующей в ситуации. Например, едкие высказывания знакомого, когда вас только-только уволили.

На формирование инцидента могут оказать влияние как объективные причины (не зависящие от людей), так и обычное «не подумал» (когда не учитываются психологические особенности другого человека).

Если повод к разрастанию конфликтной обстановке все-таки возник и на лицо образуется явный конфликт (к. – здесь и далее сокращение «конфликта»), следует действовать обдуманно и осторожно. Для начала стоит определить, сколько человек замешано в к. Исходя из количества участников, к. делятся на внутриличностные, межличностные, межгрупповые.

Сейчас нас интересуют конфликты в межличностных отношениях – это к. между людьми во время их психологического и социального взаимодействия, столкновения индивидов в борьбе за свои интересы. Межличностный конфликт — наиболее распространенный вид к.

Причины межличностных конфликтов:

  • слухи, сплетни, клевета и прочие искажения информации;
  • несогласованность в отношениях между людьми (ведь никому не нравится, когда коллега вдруг начинает брать на себя роль командира, когда ему таких полномочий никто не давал, например);
  • необъективность при оценивании себя и окружающих;
  • психологическая несовместимость;
  • тяга к власти.

2) личностные (они же психологические):

  • различные моральные и этические установки;
  • низкий эмоциональный интеллект;
  • психологическая неустойчивость;
  • неспособность сопереживать;
  • заниженные или завышенные ожидания;
  • излишняя впечатлительность;
  • перекос в отдельных чертах характера.

Проблема межличностных отношений заключается в том, что у каждой стороны могут быть свои причины, и даже не по одной. Это усложняет диагностику взаимоотношений, но как было бы скучно жить, если все были идеальными!

При этом динамика к. может быть различна:

  • вялотекущие (например, между коллегами, которым не очень комфортно работать друг с другом);
  • затяжные (конфликт поколений);
  • острые (ссора между друзьями или партнерами).

После того, как мы определились с причинами, из-за которых появляются конфликты в межличностных отношениях, можно перейти к явным проявлениям противоречий. Сигналами к. в межличностных отношениях (по Х. Корнелиусу) являются:

  • эмоциональные крайности, выражающие в несвойственном человеку поведении;
  • потеря управления чувствами;
  • конфронтация и пререкания;
  • проявление насилия, физической силы;
  • расставание с любимым человеком.
  • любое недопонимание может перерасти в противоборство;
  • общение с человеком становится неприятным и доставляет негативные эмоции;
  • появляется предвзятое мнение по отношению к другой стороне;
  • искажается отношение к человеку и перевирается мотивация его поступков.
  • в голове заседает одна мысль, от которой невозможно избавиться и которая приводит к нервному напряжению;
  • пропадает желание даже попытаться понять другого человека, его слова искажаются в сознании слушающего.
  • скрытый (внутреннее раздражение): участники осознают, что их взаимоотношения напряжены, но это никак не выражается внешне в их общении;
  • открытая проблема межличностных отношений: к. выходит наружу и выражается в активных действиях сторон, направленных друг против друга.
  • Внутри приходит чувство, будто что-то не так.

Помните, что проще избежать конфликта, чем потом разбираться с его последствиями. Внимательно следите за сигналами, чтобы предотвратить ухудшения в отношениях. Ведь, как писал Ханс Рихтер: «Умный человек найдет выход из любого сложного положения. Мудрый в этом положении не окажется».

Кроме сигналов, проанализированных австралийским психологом, существуют и так называемые предвестники, проскакивающие во взаимоотношениях между людьми. Например:

  • человек сплетничает у вас за спиной или не стесняясь оскорбляет в лицо;
  • или же наоборот, избегает общения, личного контакта, прямого взгляда в глаза, полностью рвет общение;
  • меняются темы для разговора: никакого личного участия, не делится своими проблемами, не спрашивает о ваших делах, общение теперь заключается в формальных темах (о погоде, о незначительных событиях);
  • начинает опаздывать или вообще не приходить на встречи, о которых договаривались заранее.

Помимо обострений связей между двумя или несколькими знакомыми, важной является также и проблема межличностных отношений в коллективе в целом. Сигналами ее появления считаются:

  • череда увольнений по собственному желанию;
  • негативная атмосфера и психологический фон, столкновения между сотрудниками;
  • снижение продуктивности рабочего процесса;
  • появление сплетен, деление коллектива на малые группы;
  • совместное бойкотирование руководства и его указаний.

Конфликты в межличностных отношениях были, есть и будут. Но также существуют и способы их разрешения. Во-первых, следует осознать, что конфликт – есть. А далее – выбрать путь решения этой проблемы.

Стратегия поведения — это ориентация личности или группы людей по отношению к к., выбор определенной тактики поведения в сложившихся условиях.

К. Томас и Р. Килманн типизировали пять основных стилей поведения в конфликтной ситуации, положив в основу классификации степень достижения цели и меру учета интересов противника:

1) Избегание/Уклонение — стремление не участвовать в решении к. и отстаивать собственные интересы, желание выйти из конфликтной среды.

2) Приспособление — старание смягчить к. и сохранить взаимоотношения, не сопротивляясь давлению другой стороны (особенно распространенно между подчиненными и руководителем).

3) Соперничество/конкуренция – достижение своих желаний в ущерб другому.

4) Компромисс — нахождение золотой середины благодаря взаимным уступкам.

5) Сотрудничество предполагает совместный поиск решения, которое отвечает интересам всех сторон.

Некоторые психологи отдельно выделяют: подавление и переговоры, но такое дополнение не получило широкого распространения.

Давайте взглянем на график урегулирования конфликта

Очевидно, что оптимальным способом разрешения напряженных взаимоотношений является сотрудничество. При таком подходе присутствует внимание как к своим интересам, так и к чужим. Получается, что обе конфликтующие стороны оказываются в выигрыше, что приятно в итоге для всех. Другие методы и способы неэффективны. Любой другой подход похож на перетягивание одеяла на себя – кто-то останется обделенным. А это значит, что к. не будет решен до конца.

Как же выглядит сотрудничество на практике?

Для начала стоит обсудить с противником, хочет ли он решить спорный вопрос или же нет. Если ответ утвердительный, можно приступить к выходу из сложившихся условий. Для этого следует придерживаться определенных правил:

1) Разберитесь с причинами, приведшими к конфликту, с помощью взаимных вопросов. Оставьте эмоциональность в стороне, обсуждение должно быть максимально объективным.

2) Не отказывайтесь от своей позиции, но и не заставляйте вторую сторону менять его точку зрения

3) Внимательно подбирайте слова во время переговоров, чтобы не усугубить ситуацию.

4) Предметом разговора должна стать конкретная проблема, а не человек.

5) Главное – быть искренним. Сообщите обидевшей вас персоне о своих эмоциях и переживаниях.

6) Принимайте эмоции партнера, попробуйте встать на его место и почувствовать то, что он переживает. Это поможет лучше другого человека и его мотивы.

7) Если чувствуете, что противостояние затухает, простите своего оппонента, сообщите ему об этом.

8) Если партнер не считает, что конфликт исчерпан, продолжайте разговор до той поры, пока не останется неразрешенных вопросов. Если же проблему невозможно решить совместно, то проработайте ее внутри себя, чтобы она в будущем не доставляла вам проблем. Простите себя и не зацикливайтесь на сложившейся обстановке.

Теперь вы знаете, как предупредить конфликт и как выйти из сложной ситуации, если она все-таки возникла. Предупрежден, значит, вооружен. Надеемся, эти знания будут для вас полезны и сыграют в вашей жизни положительную роль.

Источник:
Межличностный конфликт: как избежать или выйти победителем
Межличностный конфликт: конфликтные ситуации, причины межличностных конфликтов, сигналы конфликта и его предпосылки. Как вести себя в конфликте.
http://myself-development.ru/mezhlichnostnyj-konflikt-kak-izbezhat-ili-vyjti-pobeditelem/

Психология поможет правильно выйти из конфликта

Конфликты являются частью нашей жизни, к сожалению, от них никуда не уйти. Но существуют методы психологии, как правильно и без любых потерь выходить из конфликтной ситуации, а даже — повернуть ее себе на пользу или извлечь из нее большой и ценный опыт. Наука психология достаточно молодая, но уже далеко шагнула вперед в изучении человеческого темперамента и характера. И многие психологи разработали некоторые универсальные советы, как вести себя во время конфликта. Тот, кто обладает таким знанием – имеет преимущество, но также на нем лежит и большая ответственность.

Очень часто во время ссор люди себя не контролируют и произносят такие слова, которые в обычном разговоре никогда бы не прозвучали. Такие эмоциональные высказывания могут навсегда разорвать отношения между двумя близкими людьми: мужем и женой, родителями и детьми, друзьями или родственниками. Поэтому очень важно не допускать ссор, но если все же это произошло, то старайтесь избегать конфликтных ситуаций и неконтролируемых эмоций и высказываний в адрес второго участника ссоры.

В любых взаимоотношениях наступает такой определенный момент, при котором одна из сторон хочет изменить что-либо в отношениях. Люди при этом чувствуют себя неудовлетворенно, начинают эмоционально отдаляться друг от друга, в отношениях возникают микротрещины, которые при неправильном поведении могут разрушить даже самые, казалось бы, крепкие отношения. В период накала страстей нередко можно услышать взаимные упреки, обвинения, и такой разговор будет звучать на повышенных тонах. Это уже крайняя стадия конфликта. Когда недовольство и неудовлетворенность ситуацией сначала умалчиваются, копятся, а потом находят выход в виде взрыва. При таком развитии ситуации следует помнить, что крики и упреки не помогут решить проблему, а, наоборот, усугубят сложившуюся нелегкую ситуацию, потому что на любое проявление агрессии человек отвечает такой же агрессией.

Критика и обвинения — также не самый лучший вариант исправить взаимоотношения. Даже самая лояльная критика, высказанная в пылу спора, всегда будет ущемлять достоинство критикуемого человека и воспринимается как нападение на его личность или территорию. Таким образом сработает подсознательный механизм запуска древнего архетипичного инстинкта первобытного человека, который вынужден защищаться от враждебного мира любыми методами. Как объясняют психологи, критика быстрее подкинет дров в разгорающийся костер, чем потушит его, так как неизбежно срабатывает принцип «бумеранга»: в ответ на критику последует еще большая по силе эмоций критика или обвинения. Поэтому во всех конфликтных ситуациях лучше придерживаться рекомендаций психологов: начните с похвалы и признания достоинств вашего оппонента, а саму критику постарайтесь высказать очень лояльно, так, что бы она не прозвучала как укор.

Никогда не следует прибегать к угрозам и шантажу. Подобные выражения создадут у собеседника ощущение подчинения, которое исключит все возможности решить вопрос мирным путем.

Какова бы ни сложилось ситуация постарайтесь помнить, что человеку свойственно ошибаться и порой действовать не логично. Помня это правило, даже в самой трудной, с психологической точки зрения, ситуации, когда ваш собеседник плохо контролирует свои эмоции, делает некорректные замечания в ваш адрес, открыто выражает свое недовольство, будьте открыты и искренни, ведите себя противоположно поведению Вашего собеседник. Научно доказано, что избежать ссоры и мирно разобраться в возникшей ситуации можно только при условии гибкости одного из конфликтующих.

Если для вас сохранить имеющиеся отношения важнее, чем быть правым, будьте мудрым человеком: первым признайте свою неправоту, даже если виновником конфликта были не вы. Такой психологический прием позволяет успокоить разбушевавшиеся страсти и в большинстве случаев приводит к признанию своей неправоты в ответ.

Если вам удалось вовремя погасить конфликт и наладить отношения, постарайтесь никогда не поднимать в будущем данную конфликтную ситуацию, чтобы не вернуть неприятные воспоминания.

И эти психологические приемы не будут означать, что вы должны пожертвовать своим мнением. Уже после того, как пожар конфликта будет погашен, можно будет попробовать убедить собеседника в своей точке зрения. При этом постарайтесь преподнести свое мнение так, чтобы оппонент воспринял его как свое собственное, но не доведенное до логического завершения. Постарайтесь преподносить свое мнение спокойным тоном и в дружелюбной манере. И это не считается лицемерием – данный подход означает, что вы более мудрый человек, которому важен как результат самого спора, так и сохранение дружественных отношений со своим собеседником. Ложная гордость в таких ситуациях является ложной советчицей.

Не забывайте оценивать статью, если она Вам понравилась:

Источник:
Психология поможет правильно выйти из конфликта
Конфликты являются частью нашей жизни, к сожалению, от них никуда не уйти. Но существуют методы психологии, как правильно и без любых потерь выходить из конфликтной ситуации, а даже — повернуть ее себе на пользу или извлечь из нее большой и ценный опыт.
http://www.tarotaro.ru/portal/article/psihologiya-pomozhet-pravilno-vyyti-iz-konflikta

(Visited 1 times, 1 visits today)

CATEGORIES