Как решать конфликтные ситуации

Как решать конфликты, как решить конфликт

Как успешно решать конфликты

На предприятии задача решить конфликт полностью ложится плечи руководителя. Умение справиться с ситуацией определяет уровень его компетентности. Итак, что может помочь руководителю решать конфликты?

Для того, чтобы разобраться с конфликтом, нужно разобраться с его предметом. Здесь есть два основных пути: работа с предметом конфликта до его начала и после его начала.

Грамотный руководитель всегда лучше предвосхитит конфликтную ситуацию, нежели доведет дело до состояния, когда необходимо решать конфликт. Например, руководитель должен принять решение, которое он считает наиболее эффективным в текущей ситуации. Но он знает, что данное решение приведет к ущемлению интересов кого-то из коллектива. На первом этапе нет смысла пытаться перекроить решение таким образом, чтобы все остались довольны (иногда это просто невозможно), нужно лишь проанализировать ситуацию на возможность возникновения конфликта. Для расчета можно использовать следующие рекомендации:

Чтобы в дальнейшем не приходилось решать конфликты, старайтесь всегда ориентироваться на эти критические цифры, подгоняя решение таким образом, чтобы оно не приводило к зашкаливанию этих показателей. Если это невозможно, то или готовьтесь к неприятной ситуации или меняйте решение. Многое при вашем выборе будет зависеть от ценности того или иного плана действий.

Принимая решение о предварении в жизнь тех или иных идей, всегда учитывайте тот факт, что можно несколько раз обойти конфликты, принимая гибкие решения и не допуская достижения критических цифр, описанных выше, но менее эффективные решения неизбежно приведут к тому, что потребуются другие, в помощь к данному . И со временем в совокупности все эти решения станут причиной накопления критических масс недовольных сотрудников. И конфликт становится просто вопросом времени.

Поэтому иногда, взвесив все «за» и «против» руководитель принимает решение, которое заведомо приведет к конфликту. Но он, по крайней мере, благодаря расчетам, к нему готов.

Если конфликт все-таки произошел, то решить его можно несколькими способами. Кто-то из руководителей применяет силовые методы и методы угроз, но в большинстве случаев это еще больше его развивает и обостряет. К тому же, в данном случае вы становитесь участником этого конфликта.

Поняв, что решение привело к конфликтной ситуации, лучший способ купировать конфликт – изменить решение. Именно изменить, скорректировать, сделать его менее конфликтным. Во-первых, это позволить сохранить хоть какой-то процент пользы от принятого решения, во-вторых, заставит успокоиться основную часть недовольных. Никогда не отменяйте решения полностью. Психология толпы такова, что она может быть хоть как-то организована, если задеты интересы более 75 процентов. В противном случае, начинаются споры уже в рамках толпы, т.к. какая-то её часть всем довольна и осознает, что принятое решение нацелено на повышение эффективности производства.

Старайтесь предвосхищать конфликтные ситуации до их появления. Большое количество конфликтов, решенных после их появления, в конечном счете приведут к тому, что сотрудники перестанут подчиняться. Ориентируйтесь на принцип 2:8, широко известный в теории управления. Среди ярких примеров: 1) 80% рабочего времени уходит у нас на выполнение 20% работы, а оставшиеся 80% работы выполняются за 20% оставшегося времени; 2) 80% коллектива выполняют 20% работы 3) 20% клиентов приносят 80% прибыли и т.д. В соответствие с данным принципом 20% рабочего коллектива, выполняющие основную часть нагрузки, рано или поздно откажут вам в поддержке, если вы слишком часто будете допускать конфликтные ситуации и решать их по мере возникновения. Это и понятно, в конфликтных ситуациях нагрузка на эти 20% будет только усиляться.

Источник:
Как решать конфликты, как решить конфликт
Как успешно решать конфликты
http://www.parniok.ru/?mod=boards&id=265

Ссоры и споры с мужчиной: как решать конфликтные ситуации в отношениях

Ссоры и споры с мужчиной: как решать конфликтные ситуации в отношениях

Все негативные посылы, которые только могут возникнуть в споре, старайтесь перевести в другое русло и поменять их полюс, переводя в позитивные. Вы можете усиливать конфликт, развивая его, подливая масла в огонь. Но так же можете и тушить, успокаивая, снижая градус накала вашего общения.

Не надо обижаться, если мужчина, как вам кажется, вас не слышит или просто умолкает. Во-первых, если вы спорите и не принимаете его точку зрения, с его стороны вы не слышите его не меньше. А если он замолчал — или «ушел в пещеру», или решил, что дальнейший спор неконструктивен и надо сделать паузу.

10 правило: не шантажируйте

Нет ничего хуже манипуляций во время конфликта. Не надо угрожать, что если с вами не согласятся, вы введете какие-то определенные санкции. Подобное давление само по себе низко и приводит к полному краху любых отношений. Это самый настоящий шантаж, и ни один уважающий себя человек не будет терпеть подобного.

Но вот буря утихла, вы остановили конфликт. Возможно, просто выдохлись, решили прекратить из-за того, что не пришли к консенсусу и сделать паузу. Что дальше?

Уже вне ссоры, в гармоничном балансе, вернитесь к спокойному разбору ситуации

3 совета, как вести себя после ссоры

Не нужно стараться снова продолжать разговор, заговаривать с мужчиной, вызывать его на новую беседу. Наберитесь терпения. Вам нужно дать ему время подумать, остыть, и когда он будет готов к продолжению разговора, он начнем его сам. И возможно, на более выгодных для вас условия. А пока он не готов — трогать его бессмысленно.

Но вот вы помирились, страсти успокоились, решения и выход из конфликтной ситуации найдены. Проанализируйте, как проходила ваша ссора, и если мужчина вторгался на вашу территорию, грубо нарушал ваши границы, это обязательно нужно с ним оговорить, мягко указать, что вам не нравится и где он повел себя недопустимо.

Уже вне ссоры, в гармоничном балансе, вернитесь к спокойному разбору ситуации. Поговорите об этом со своим мужчиной, выбрав удобный момент, когда он хорошо к вам расположен. Спросите у него, какую ответную реакцию от вас он ожидал увидеть? Как бы он видел идеальное выяснение отношений, прохождение конфликта?

Как видите, можно ругаться и рушить свои отношения, расставаясь, а можно действовать по основным правилам конфликта и выходить из него достойно, и даже победительницей.

Ссоры, конфликты и споры — целая наука! А умение достойно из них выходить — жизненные экзамены, сданные Вами на отлично!

Я, Юлия Ланске, эксперт по подбору идеальной пары для замужества, от души желаю вам, чтобы в вашей жизни было как можно меньше неприятных ситуаций, пусть она будет наполнена спокойствием, гармонией и любовью!

Стоит ли воспринимать сюжет дурных снов буквально?Существует много примет о так называемых «плохих» видениях. А что по этому поводу думает эксперт Jordin.ru Мария Дьячкова? Уже не раз в эту колонку люди присылали свои предположения о том, что сновидения являются.

Сегодня в нашей подборке комедии с ноткой романтики, для тех, кому хочется немножко помечтать и расслабиться. Любовь с первого взгляда Снежный шторм заставил девушку остаться дома у парня на целый день. Это стало хорошим поводом изучить друг друга как следует. Получилась отличная история со смешными диалогами и тысячей поводов для умиления. Любовь по правилам и […].

Жванецкий — один из тех авторов, которым удается придать мысли лаконичную, саркастичную и абсолютно завершенную форму. А главное, в его зарисовках каждый узнает себя — хотя, возможно, нам этого и не очень хотелось бы. О жизни 1. В историю трудно войти, но легко вляпаться. 2. Удача улыбается смелым… А потом долго ржет над ними! 3. Алкоголь в малых дозах безвреден в любом количестве. 4. […].

Почти все мамы знают, что сладости не рекомендуется давать детям, которым еще не исполнилось трех лет. Придерживаются этого правила только единицы. Ничего удивительного, ведь на полках магазинов есть столько всего привлекательного! Трудно удержаться и не купить что-нибудь сладенькое для себя и для любимого чада. К сожалению, качество шоколада, конфет, печенья и других сладостей находится не […].

Генетическая память («память предков», «родовая память») доказана учеными. Ранее она оценивалась лишь на уровне гипотез. Наиболее серьезное отношение она снискала у психологов (гипнотерапевтов). Посредством родовой памяти объяснялось необъяснимое: например, постоянное стрессовое состояние и приступы паники при благополучной жизни (родители пережили концлагерь). Под гипнозом пациенты раскрывали шокирующие подробности ужасов, которых просто не могли знать. Еще 100 лет […].

На сегодняшний день аксессуары являются неотъемлемым частью жизни каждой стильной и модной девушки. Для того чтобы можно было определить, как правильно подобрать тот, или иной образ, необходимо для начала понять, что вы хотите получить в результате. Для романтического образа, лучше иметь меру в употреблении украшений. Если получится перебор, то из этого выйдет более дерзкий, или […].

Гораздо приятнее засыпать, когда на кровати чистые спальные принадлежности – свежее постельное белье, новые матрасы и подушки. А вот проводить ночь на простынях и подушках, которые давно не менялись, не просто некомфортно – это опасно для здоровья. Узнайте, как часто должна проводиться смена постельного белья, чтобы ваша кровать не стала источником болезней. Спальные принадлежности […].

Появилась информация, которая будет очень интересна любителям кошек. Так, ученые, занимающиеся зоологией, рассказали, зачем кошки производят массажные движения человеку. Недавно мы публиковали материал про влияние домашних питомцев на здоровье человека, а теперь появились новые интересные факты об этих пушистых и мурлыкающих любимцах. Ученые, занимающиеся зоологией, разъяснили, с какой целью коты и кошки производят массажные движения […].

Чрезмерно сухая кожа, постоянная боль в суставах, усталость и сонливость — все это говорит об обезвоживании организма. Да-да, именно такие признаки сигнализируют о том, что вы пьете недостаточно воды. Как исправить ситуацию? Очень просто — надо всего лишь принимать больше H2O. Если сталкивались с чем-то подобным из нашего ТОП-10, увеличьте дневную норму воды. Ощущение сухости […].

Помощь карт Таро дает ощущение уверенности в своих силах. Используйте еженедельный прогноз, чтобы очередная мартовская неделя прошла для вас на волне позитива. Добиваться успехов во всех сферах жизни будет проще, если знать, что вас ожидает. Заглянуть на несколько шагов вперед поможет еженедельный таро-прогноз для Знаков Зодиака. Эксперты сайта dailyhoro.ru представляют вам расклады, с помощью которых вы сможете составить план на неделю и успешно […].

Будущий нобелевский лауреат Энгус Дитон вычислил оптимальную сумму, чтобы человек мог чувствовать себя счастливым. По его расчетам, средняя семья должна иметь годовой доход 75 тысяч долларов, чтобы покрывать свои потребности, платить по счетам за жилье, и иметь возможность отдыхать и заботиться о здоровье. По мнению ученого, сумма, которая будет меньше указанной, и даже та, которая […].

Популярные фильмы полны сценами, где главные герои курят, констатируют эксперты. Анализ показал, что в кассовых фильмах 2016 и 2017 года эпизодов курения стало больше на 7-34%, если сравнивать с фильмами 2010-2015 гг. При этом наивысшие показатели – у кинокартин, которые очень популярны у молодежи. В связи с этим борцы с табакокурением просят создателей киноиндустрии отнестись […].

Великий психоаналитик Зигмунд Фрейд обессмертил свое имя, подобрав ключи к бессознательному. Он понял, в чем заключается драма человеческой души и что нужно для ее исцеления. Предлагаем вам 18 подсказок Фрейда, которые направят на верный путь, помогут убрать чувство тревоги и лучше понять себя. Тайна человеческой души заключена в психических драмах детства. Докопайтесь до этих драм, и исцеление придет. […].

Природа создала нас не идеальными. У каждого есть свои плюсы и минусы. Довольно часто бывает что мужчины в упор не видят свои недостатки, и что самое главное не хотят видеть. Но природа не глупа и создала прекрасных существ — женщин. Женщины в результате вековых наблюдений поделили мужчин на типы, от которых надо просто держаться подальше, […].

Что будет, если вы будете знать точно, что вас любят? Вы будете спокойны и уверены в себе, вас не будут отвлекать проблемы отношений, и вы сможете сконцентрироваться на достижении своих целей. Я называю это — отдаться своей мечте. Хотим поделиться статьей Егора Горда о признаках настоящей любви мужчины. Эта статья очень важна! Это база, которую […].

Вопросы, связанные с сексуальностью, принято замалчиватьПсихолог-сексолог, МВА Ирина Ним рассказывает Jordin.ru рассуждает о том, как получилось: секс у нас везде, однако многие вопросы пугают или ставят в тупик В СССР секса нет. Очень известная фраза. Сейчас вроде бы есть.

Василиса Володина — популярная телеведущая и астропсихолог, специалист по трактовке звездного настроения. На этой неделе ее советы, как всегда, будут весьма актуальными для всех Знаков Зодиака. Некоторая стабильность будет присутствовать для всех нас с понедельника по субботу. В воскресенье произойдет два крупных изменения. Очень хорошо, что они выпадут именно на выходной для большинства людей день: можно будет легко принять новое […].

Все мы хотим стать успешными людьми, похожими на тех, что мы часто видим в газетах, на обложках журналов, в интернете. Какие же качества приносят этим людям огромный успех? Все успешные люди имеют определенный набор черт характера — указателей, ведущих их к успеху. Итак, перед вами 15 признаков всех успешных людей: Адаптивность к изменениям Наступит […].

Современный этикет — это правила поведения, помогающие производить приятное впечатление и строить эффективное общение. На самом деле основы этикета достаточно просты. Это культура речи, элементарная вежливость, опрятный внешний вид и умение управлять своими эмоциями. И то и другое касается как мужчин, так и женщин. 1. Никогда не приходите в гости без звонка. Если вас навестили без предупреждения, можете позволить себе быть в халате […].

Когда вы чувствуете себя хорошо, мозг синтезирует такие гормоны, как дофамин, серотонин, окситоцин и эндорфин. Для человека естественно искать чувства удовлетворения и удовольствия. 17 цитат профессора Лоретты Бройнинг Мы предлагаем вам подборку цитат профессора Бройнинг о том, как стимулировать выработку гормонов радости. 1. Чувство, которое мы описываем как «счастье», обеспечивается наличием в мозге четырех особых нейрохимических веществ: […].

У каждого из нас бывают сложные периоды в жизни, когда кажется, что все совсем не так, как нам хотелось бы. Но, бывают и такие моменты, когда мы наслаждаемся счастьем, радуемся и хотим этим делиться с другими людьми. Но, каждый из нас может сохранить радость в своем сердце, и наслаждаться ею тогда, когда обстоятельства складываются не […].

На вас совершенно не обращает никакого внимания тот, кто с некоторых пор владеет всеми вашими мыслями. Вы в отчаянии. Рассудок подсказывает: оставь его в покое, шансов никаких. Но сердцу трудно смириться с таким вердиктом. На самом деле, каждая настоящая женщина должна обладать стратегическим арсеналом знаний и действий, которые смогут помочь ей завоевать практически любого представителя […].

Американские медики внесли клюкву в список самых полезных для здоровья продуктов питания. Она в изобилии содержит антиоксиданты – вещества, защищающие клетки от негативного воздействия свободных радикалов: именно они повинны в преждевременном старении, сердечно-сосудистых и онкологических заболеваниях. А потому не стоит жалеть сил и времени на сбор этой замечательной ягоды. Как хранить клюкву Ягоды клюквы могут […].

В зарубежных фильмах и сериалах часто можно увидеть главного героя, который присутствует при родах у своей любимой женщины. Подобные сцены вызывали неоднозначные реакции у зрителей. С одной стороны, персонажем восхищались, с другой — не понимали и осуждали подобные явления. В современном мире партнерские роды — достаточно распространенная услуга, которую могут оказывать большинство роддомов. В Украине […].

В вашей семье вскоре появится малыш? Значит, пришло время узнать, как психологически настроиться и подготовиться к этому событию. О том, как эффективно бороться со стрессами, различными страхами и прочими негативными факторами, которые мешают будущей маме чувствовать себя защищенно и уверенно, рассказывает психолог, автор тренингов для женщин Ксения Ульянова. Правило 1: Не подстёгивать свои страхи […].

Источник:
Ссоры и споры с мужчиной: как решать конфликтные ситуации в отношениях
Ссоры и споры с мужчиной: как решать конфликтные ситуации в отношениях Все негативные посылы, которые только могут возникнуть в споре, старайтесь перевести в другое русло и поменять их полюс,
http://jordin.ru/2018/01/21/ssory-i-spory-s-muzhchinoj-kak-reshat-konfliktnye-situacii-v-otnosheniyax/2/

(Visited 1 times, 1 visits today)

CATEGORIES